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La vemos en todas partes y la usamos a diario, pero… ¿de dónde ha salido la arroba?

No sólo su nombre es curioso, ya que su forma gráfica es de lo más interesante.
Pues bien, como casi todo en esta vida, la @ también tiene su origen y una explicación.

La arroba como tal proviene del árabe, “ar-roub” y quiere decir cuarto o cuarta parte.
El símbolo arroba @, se cree que tiene origen en la abreviación que utilizaban los copistas de la Edad Media para escribir la preposición ad. Si tienes que escribir cientos de libros en latín a mano, lo normal es que te acabes inventando un COPY PASTE o algo así de la época.

Pues bien, esto parece ser que es lo que hicieron los espabilados de los copistas. Al tener que transcribir tantas veces la preposición latina ad, unieron ambas letras creando un símbolo gráfico tan bonito como es la @. Como la preposición ad quiere decir “hasta” o “hacia”, se utilizaba mucho en la época y el uso de la @ comenzó a popularizarse.

En las cartas era normal escribir una @ y el nombre de la persona a la que iba dirigida como @PEPITO , “hacia PEPITO”. ¿Te suena? Sí, efectivamente aquí tenemos el que sea posiblemente el tatarabuelo del email.

También como te he explicado antes, la arroba era una unidad de medida, así que también se popularizó su uso gráfico para hacer cuentas comerciales.
Se ha encontrado una carta enviada en 1536 desde Sevilla a Roma por un mercader, donde ya se puede ver el uso de nuestra amiga en citas como “Una @ de vino, que es como 1/3 de barril, vale 70 u 80 ducados…”

En Estados Unidos a la arroba se le llama “at”, que también quiere decir “a” “hacia”, por lo tanto utilizaban la arroba en sustitución de estas preposiciones. Así cuando se inventaron las máquinas de escribir también incluyeron el signo @ y de ahí a los ordenadores.

Y llega el año 1971 y un señor llamado Ray Tomlinson crea el correo electrónico o email. Dándole vueltas pensando qué signo podría utilizar para identificar a las cuentas de correo, no se le pudo ocurrir mejor solución, la arroba.

¿Y sabes cuál fue la primera cuenta de correo electrónico de la historia? tomlinson@bbn-tenexa. Es decir, tom linson en bbn-tenexa, alucinante.

Hoy en día el uso de la @ está en todas partes. Además de usarla en los emails, la usamos en Twitter, Facebook, Instagram y demás redes sociales antes del nombre de usuario, @madetheagency.

Otro uso que tiene es para el lenguaje no sexista. Últimamente en España se está utilizando para no definir un sexo en concreto al escribir sustantivos. Al utilizar la @ ya estás hablando del género masculino y femenino porque parece que la @ contiene la a y la o, como por ejemplo niñ@s. Aunque se utilice incluso en escritos de carácter oficial, la RAE no lo acepta como correcto.

Pues nada amigos, ya sabéis de donde viene la @ y ahora ya os toca a vosotros difundir la palabra 2.0.

Nos leemos en el próximo post. ¡Besos y aplausos!

Todo buen geek (friki de las nuevas tecnologías y la informática) conoce al dedillo este mundo aún por descubrir para muchos, pero si te dedicas al marketing o trabajas en una agencia de publicidad, más vale que te pongas al día con todo este tipo de soluciones y facilidades móviles, porque, cada vez más, los clientes solicitan una aplicación que ayude a promocionar su producto o negocio.

Cuando era pequeña y tenía que pedir un deseo al soplar las velas, o incluso cuando rezaba por las noches, siempre pedía una cosa: un mando. Un mando como el de la tele, al que pudiera pedir deseos, daba igual el número de deseos que el mando me permitiera, siempre que fuera más de uno, porque el último de éstos siempre sería volver a recargar el mando con deseos nuevos.

Creo, que con toda la tecnología móvil de estos años y la que nos queda por conocer, se está haciendo realidad mi sueño de tener en un mando, o mejor dicho en un teléfono móvil, todo lo que puedas desear.

Si tienes uno de estos móviles de última generación, puede disponer de todo lo que imaginas con sólo pulsar tu pantalla:

Desde una forma de ver el cielo con otros ojos mediante una app que reconoce todas las estrellas, las constelaciones, los planetas, satélites… sólo tienes que coger tu móvil y ponerlo delante de la estrella que quieras saber su nombre. También puedes ver las estrellas desde dentro de tu casa, por ejemplo tumbado en tu sofá.

O para las mamás, hay una app que te dice el día a día de tu embarazo. Cómo va evolucionando tu bebé según el día y la semana de gestación en la que estés, y te explica las cosas o molestias estás sintiendo y el porqué de cada una de ellas: si está desarrollando sus órganos vitales, los huesos, o si el bebé está aprendiendo a eructar.

La que más me impresionó últimamente, fue la app que ‘espanta a los mosquitos. Al principio creí que era la típica broma, pero cuando me aseguraron y perjuraron que no era ningún chiste o vacile, sino que funciona mediante una frecuencia o sonido que los ahuyenta, me quedé alucinada y con ganas de investigar mucho más sobre este mundo lleno de posibilidades.

Así que ya seas consumidor habitual de esta tecnología, o propietario de un negocio con ganas de innovar y crecer, o si eres un creativo lleno de ideas y tiempo libre… dale al coco, abre tu mente y piensa cualquier deseo y pídeselo a tu mando (o teléfono móvil).

Además ya existen bastantes empresas especializadas en el desarrollo de apps móviles, que convierten tus ideas en deseos alcanzables y lo mejor de todo, abiertos al mundo entero, sin barreras ni limitaciones para soñar, crear, solucionar, inventar y evolucionar.

Antes de comenzar, quisiera advertir que este post no es una afirmación absoluta sobre los pasos que necesitas para transformar tu marca, sino es más bien una reflexión sobre lo que han hecho otros y cómo podemos hacer las cosas para que salgan tan bien como a ellos.

Primero, el color sí importa. Saber elegir bien los colores que te representan es clave para la imagen de tu negocio.
Por ejemplo, el rojo es uno de los más usados, porque representa fuerza, potencia, pero cuidado, también por agresividad.
Todos tenemos en la cabeza a CocaCola, el Santander, Ferrari; España… pero sin embargo otros como McDonalds han tenido que dar un giro de muchos grados y cambiar su color principal hacia algo más adecuado a las nuevas tendencias ( ecología, salud, medio ambiente… = verde)
Así, nunca elegiría el rojo para un producto que tenga que ver con higiene, limpieza, o sanidad.

El nombre hay que pensarlo. Ya que va a estar ahí, unido al producto como uña al dedo, no es factible usar palabras que simplemente suenen bien, como Piruleta, Macarrón o Mariposa. Tienes que analizar qué estás vendiendo, qué mensajes quieres que al cliente le lleguen de tu producto y además viene muy bien mirar alrededor y ver qué es lo que está haciendo tu competencia.

Por ejemplo, si tienes un bar de barrio con comida típica española y cerveza, puedes llamarlo Bar Pepe y te acercarás a tus potenciales clientes, o puedes llamarlo Bar Ensueño y puede que tus posibles clientes vayan buscando más rubias que cervezas.

Es bueno además pensar en los posibles significados de tu nombre en los principales idiomas. Por ejemplo, me viene a la mente un conocido banco holandés, Rabobank, ‘¡Quién sabe que harán con nuestro dinero en ese banco! ¿Llevarán pantalones sus trabajadores?’

Comunica, comunica, comunica. La mayoría de las veces la comunicación es mucho más importante que el propio producto o servicio. Puedes tener una hacer unas fotos impresionantes con una calidad sublime, pero si no lo cuentas, lo enseñas, o lo compartes… nadie sabrá de tu calidad como fotógrafo. Hazte una web, plaga las redes sociales con tus mejores trabajos, muévete por blogs y foros de tu sector y mantente informado.

Shhhh… escucha lo que dicen de ti. Es una forma genial de aprender de tus errores y también de saber qué es lo que estás haciendo bien. Habla con tus clientes directamente si tienes la oportunidad, pregúntales sin miedo y escucha lo que tienen que decir; seguro que el feedback te reportará buenas ideas para mejorar. Y por el otro lado, también es clave ser rápido y responder de forma ágil y clara a las malas críticas, o las posibles crisis que puedan crearse tras un mal servicio o por un producto que no cubre las expectativas.
Hay muchos ejemplos de marcas líderes que se han visto afectadas por saber atajar una crisis a tiempo. Así que estate alerta, y donde esté tu cliente para aprender, corregir, perfeccionar y optimizar lo que ofreces.

Cuida el detalle. Éste para mí es el más importante de todos los puntos, es lo que hace especial y único un producto, un lugar, un servicio. Cuida tu producto y mima a tu cliente, y sin duda verás la enorme recompensa del trabajo bien hecho.

Estimado Sr. Twitter,

Desde hace ya algún tiempo nos hacemos mucha compañía y nos enseñamos muchas cosas juntos, nos ofreces la posibilidad de relacionarnos desde una parte del mundo a otra, de intercambiar información y muchos beneficios más, pero de ahí a que por usarte sea una mujer de 140 caracteres…

Cada día utilizo el twitter personal, el de la empresa, el del cliente, el del otro cliente, el del cliente del más allá, el de la tienda que ha abierto mi amigo, el de la ONG con la que colaboro, el de mi amiga Pili, el del vecino del quinto pino si hace falta… Y con esto, si mi persona, que está agradecidamente formada por mi mente, mi pensamiento, mi corazón, mi cuerpo, mis acciones, mis habilidades, mi carácter y mucho más… son sólo una mujer de 140 caracteres, mejor vete a dar un paseo por la nube.

Me quiebro la cabeza cada día para poner en un tweet, mi vida en verso, el mejor producto de mi cliente, la frase más sentimental de Pepe, la mejor campaña del mes o la acción más solidaria de la semana, con los hashtag adecuados y su p… madre.

Sí, lo consigo, llegar a miles de personas, que estas me retwitteen, me marquen como favorito, me sigan otras tantas más, me respondan, me dejen de seguir…

Me entero de un sin fin de cosas cada día con los tweets informativos y los de otr@s tan frikis como yo, (porque sí, soy una friki y me encanta), a algunos les sigo y a otros les dejo de seguir, les retwitteo, les leo simplemente, menciono a mis preferidos para que otros les conozcan…

Eres una parte de la vidilla de cada día, Sr. Twitter, pero no me das la vida. Te comparto en mis jornadas de 24 horas con las demás Redes Sociales, con mis cuatro direcciones de correo electrónico, con mis tres blogs, con la búsqueda de clientes, con el trabajo de los que ya existen, con mis amig@s de aquí y de allí, con mi familia, con mi novio, con mi casero, con el del bar, con el del pan, con la preparación y el disfrute de las tres comidas diarias, con ir a la compra, con llamar por teléfono, con gastarme mi sueldo en gasolina, con regar las plantas, limpiar la casa, irme de cañas, bailar, reír, sonreír a todo el se cruce en mi camino, dormir, pintar, ir a clase de catalán, cerámica, aprender inglés, pasear, disfrutar, conocer sitios nuevos, irme de excursión….

Dicho esto espero que te haya quedado claro a ti Sr. Twitter y a los demás usuarios que no sólo soy un mujer de 140 caracteres, nadie somos sólo eso, pero si podemos alegrarnos el día con sólo 140 caracteres y por eso we love Twitter.

No vamos a negar que esta frase tan pronunciada, tan escuchada, tan aclamada y tan vendida está mal construida, y no sólo eso, si no que es una farsa como un castillo de grande, tanto en Internet como en el entorno fuera de este universo.
La definición de existir según la RAE:
(Del lat. exsistĕre).
1. intr. Dicho de una cosa: Ser real y verdadera.
2. intr. Tener vida.
3. intr. Haber, estar, hallarse.

Según esta definición, cualquier persona, grupo, animal, objeto, empresa…existe, de hecho todo lo que veamos, toquemos, olamos, oigamos y saboreemos existe, incluso aquello que en nuestra imaginación nos creemos, existe de algún modo.

Así, la frase exacta para explicar esa generalización de una forma concreta y real dependerá del individuo, institución u otros a los que se les aplique.

Por ejemplo a una persona individual le diría: SI NO ESTÁS EN INTERNET TE ESTÁS PERDIENDO LA  INFORMACIÓN QUE TE INTERESA Y LA COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL CON QUIEN TU QUIERES Y DE FORMA INSTANTÁNEA.

Si es a una empresa le diría esto otro: SI NO ESTÁS EN INTERNET SÓLO TE CONOCERÁN AQUELLOS QUE YA TE CONOCEN Y CORRES EL RIESGO DE QUE AL SER USUARIOS DE INTERNET LES LLEGA CADA DÍA INFORMACIÓN NUEVA Y ATRACTIVA DE LA COMPETENCIA.

Entonces, creo que todos estaremos de acuerdo en que a esta frase no hay que hacerle caso literal, si no que es una exageración llevada al ámbito del mercado en el terreno de la oferta y la demanda.

¿Qué aporta Internet al existir de tu negocio?

–     Presencia e información 24 h, a cualquier persona de cualquier parte del mundo y de forma instantánea.
–    Llevar tus servicios a una parte del mercado en estado de crecimiento constante, puedes dirigirte directamente a tus clientes potenciales.
–    Cuando te necesiten te van a encontrar , con el simple esfuerzo de un clic, Internet es una de las principales fuentes de información a la que se recurre hoy en día.

Internet está presente de forma diaria, en todos los lugares y para todas las necesidades, por lo que tener tu empresa en Internet es darte a conocer en el mundo digital y ampliar las posibilidades a tu negocio, eso sí, no dejes de realizar tu trabajo diario fuera de este universo online, ya que no sólo basta con estar en Internet y olvidarte, si no que hay que trabajarlo diariamente aquí y en el día a día del offline.

Para terminar, quería decirte que puedes respirar tranquil@ porque EXISTES, ya los sabemos tú y yo, asi que ahora si quieres puedes presentarte al resto.

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