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Llevo más de media hora pensando cómo enfocar el post de hoy. Exactamente 37 minutos en los que he entrado en Google para buscar información y sin darme cuenta he hecho un repaso de mi Facebook personal, he contentado varios whatsapps y mirado algunas notificaciones de twitter en el móvil.

En definitiva, llevo 37 minutos perdidos delante del ordenador mientras realizo mi tarea principal que es escribir este post sobre cómo invertir eficazmente el tiempo que dedicamos a hacer nuestro trabajo.

Y como no quiero aburrirte con consejos obvios que ya sabes, como no abrir el correo constantemente o mirar el móvil a cada minuto, voy a compartir contigo unas herramientas muy útiles (que puedes utilizar tanto para el ordenador como el móvil) para que tu día de trabajo sea súper productivo.

RESCUE TIME

Si eres de los que se pasa el día en la oficina y al terminar la jornada se pregunta ¿pero en qué se me ha ido el tiempo hoy que no he hecho nada?… ésta es tu aplicación.

Rescue Time responde preguntas como ¿cuánto tiempo he estado conectado? ¿cómo de productivo he sido hoy? ¿y comparado con otros días?

Puedes conectar Rescue Time con tu navegador o descargarte la APP para el móvil, y mide cuánto tiempo pasas en cada página web, en aplicaciones y otros programas, y hasta te calcula la productividad de tu día, semana o mes, en función a la forma en que inviertes tu tiempo.

Debe dar un poco de miedo darse cuenta de las horas que pasamos ‘trabajando’ que podríamos estar de cañas, porque total, el rendimiento es exactamente el mismo.

POMODORO TIMER

Hace poco me topé con esta conocida técnica de gestión eficaz del tiempo y ahora no hago más que verla en todos los lados. Así que debe ser la leche.

Para quienes sea la primera vez que escucháis hablar de ella, la técnica Pomodoro consiste, brevemente explicado, en trabajar en periodos de máxima y total concentración de 25 minutos (sin móvil, mails, ni interrupciones) con 5 minutos de descanso. Cada cuatro ‘pomodoros’, que es como se llaman a estos periodos, se descansa 15 minutos.

Y por supuesto existen infinitas herramientas para la gestión de estos 25 minutos, más allá del clásico reloj de cocina con forma de gallina o de tomate (de ahí el nombre de la técnica) o el cronómetro que venga predeterminado en tu móvil. Desde el ordenador puedes usar la web Tomato Timer o instalarte un complemento para tu navegador, con Chrome . Y para el móvil tienes tropecientas aplicaciones que puedes encontrar con sólo poner Pomodoro en el bucador.

RAINY MOOD

Y me he dejado lo mejor para el final. Una herramienta que hará que tus horas de concentración sean eficaces pero sobre todo placenteras.

No te cuento más, esta vez voy a dejar que seas tú quién descubra esta maravilla, tan sencilla como relajante. www.rainymood.com
Ya está, post terminado, ¡cómo me ha cundido este rato! ¿Será porque he usado algunas de las técnicas que os propongo? Venga, no seas perrete y ponte a trabajar. Y si utilizas alguna de estas herramientas cuéntame qué tal te ha ido y si te ha funcionado.

[:es]Al igual que con otras profesiones, para ser publicista lo primero que se requiere es tener vocación. Lo que se llega a sentir por la profesión no es satisfacción, ni gusto por el trabajo, es amor verdadero. =)

Los publicistas somos seres multifacéticos, nuestro día a día es solucionar marrones y hay que saber un poco de todo, ser habilidoso, no tener abuela, tener buen gusto y estar dispuesto a realizar muchas tareas diferentes, a la vez y en muy poco tiempo.

Pon un publicista en tu vida
La vida desde los ojos de un publicista se ve con curiosidad, una pizca de locura, mucha creatividad, unas cuantas pinceladas de persuasión, paciencia, mucha paciencia y exigencia para hacer las cosas bien hechas, valga la redundancia.

Como publicistas podemos hacer que se enamore de ti (o de tu marca) quien tú quieras, aunque para enamorar primero se debe atraer, y eso se nos da muy bien, sobre todo cuando trabajamos bajo presión, que es siempre. Vaya, que nos va la caña y no la de España precisamente. =)

La creatividad, nuestro pan de cada día
Para que los proyectos tengan buenos resultados, no puede faltar una buena dosis de creatividad, en cada una de las áreas en las que puede trabajar un publicista ya sea cuentas, planner, community manager, medios, creativo… todo un mundo.

No sólo se necesita una buena idea, no vale conformarse, hay que remover y remover y remover hasta encontrar la idea que mejor venda, por lo que es primordial un buen trabajo en equipo. O nos sacrificamos todos o… hablando mal y pronto… la puta al río.

Para vender o comprar es necesario conocer
Querer vender sin hacer nada, sin gastarse un céntimo en promocionar un producto o servicio, para nosotros es de losers, un “contigo pero sin ti”. Aquí si se juega, se juega limpio, o todo o nada, las medias tintas que se vayan de paseo. No vale el probamos un mes y luego si te he visto no me acuerdo. No me extraña que no te acuerdes, si no me has dejado empezar a enseñarte todo lo que puedo hacer por ti.

¿Qué puedo hacer por ti, por mí y por todos los compañeros?
Soy publicista, mi pensamiento es estratégico y desarrolla y ejecuta toda la comunicación que necesita una empresa hacia el mercado, para que te vean, te huelan, te coman, te toquen, te disfruten… con un único objetivo: que te compren.

Estoy entrenado para utilizar junto con un pensamiento creativo todos mis conocimientos y conocer toda la tecnología que funciona, porque soy digital, digital de carne y hueso.
Utilizo todas las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de venta eficientes. Y dentro de estas comunico, embellezco los mensajes manteniendo su simpleza, los fundamento como conocedor de la psicología del consumidor y los justifico con sentido común para llegar de forma directa al corazón o a las partes nobles si sufre de almorrana.

Nuestra visión presente es de futuro, porque el mercado es cambiante y debemos anticiparnos a los cambios y prepararnos para actuar ante los diferentes y nuevos consumidores y los distintos y dispares códigos de comunicación.

Estamos preparados para la nueva era, podemos llevarte en nuestra nave, eso sí, no a cualquier precio, porque irás en primera clase.[:]

La vemos en todas partes y la usamos a diario, pero… ¿de dónde ha salido la arroba?

No sólo su nombre es curioso, ya que su forma gráfica es de lo más interesante.
Pues bien, como casi todo en esta vida, la @ también tiene su origen y una explicación.

La arroba como tal proviene del árabe, “ar-roub” y quiere decir cuarto o cuarta parte.
El símbolo arroba @, se cree que tiene origen en la abreviación que utilizaban los copistas de la Edad Media para escribir la preposición ad. Si tienes que escribir cientos de libros en latín a mano, lo normal es que te acabes inventando un COPY PASTE o algo así de la época.

Pues bien, esto parece ser que es lo que hicieron los espabilados de los copistas. Al tener que transcribir tantas veces la preposición latina ad, unieron ambas letras creando un símbolo gráfico tan bonito como es la @. Como la preposición ad quiere decir “hasta” o “hacia”, se utilizaba mucho en la época y el uso de la @ comenzó a popularizarse.

En las cartas era normal escribir una @ y el nombre de la persona a la que iba dirigida como @PEPITO , “hacia PEPITO”. ¿Te suena? Sí, efectivamente aquí tenemos el que sea posiblemente el tatarabuelo del email.

También como te he explicado antes, la arroba era una unidad de medida, así que también se popularizó su uso gráfico para hacer cuentas comerciales.
Se ha encontrado una carta enviada en 1536 desde Sevilla a Roma por un mercader, donde ya se puede ver el uso de nuestra amiga en citas como “Una @ de vino, que es como 1/3 de barril, vale 70 u 80 ducados…”

En Estados Unidos a la arroba se le llama “at”, que también quiere decir “a” “hacia”, por lo tanto utilizaban la arroba en sustitución de estas preposiciones. Así cuando se inventaron las máquinas de escribir también incluyeron el signo @ y de ahí a los ordenadores.

Y llega el año 1971 y un señor llamado Ray Tomlinson crea el correo electrónico o email. Dándole vueltas pensando qué signo podría utilizar para identificar a las cuentas de correo, no se le pudo ocurrir mejor solución, la arroba.

¿Y sabes cuál fue la primera cuenta de correo electrónico de la historia? tomlinson@bbn-tenexa. Es decir, tom linson en bbn-tenexa, alucinante.

Hoy en día el uso de la @ está en todas partes. Además de usarla en los emails, la usamos en Twitter, Facebook, Instagram y demás redes sociales antes del nombre de usuario, @madetheagency.

Otro uso que tiene es para el lenguaje no sexista. Últimamente en España se está utilizando para no definir un sexo en concreto al escribir sustantivos. Al utilizar la @ ya estás hablando del género masculino y femenino porque parece que la @ contiene la a y la o, como por ejemplo niñ@s. Aunque se utilice incluso en escritos de carácter oficial, la RAE no lo acepta como correcto.

Pues nada amigos, ya sabéis de donde viene la @ y ahora ya os toca a vosotros difundir la palabra 2.0.

Nos leemos en el próximo post. ¡Besos y aplausos!

Todo buen geek (friki de las nuevas tecnologías y la informática) conoce al dedillo este mundo aún por descubrir para muchos, pero si te dedicas al marketing o trabajas en una agencia de publicidad, más vale que te pongas al día con todo este tipo de soluciones y facilidades móviles, porque, cada vez más, los clientes solicitan una aplicación que ayude a promocionar su producto o negocio.

Cuando era pequeña y tenía que pedir un deseo al soplar las velas, o incluso cuando rezaba por las noches, siempre pedía una cosa: un mando. Un mando como el de la tele, al que pudiera pedir deseos, daba igual el número de deseos que el mando me permitiera, siempre que fuera más de uno, porque el último de éstos siempre sería volver a recargar el mando con deseos nuevos.

Creo, que con toda la tecnología móvil de estos años y la que nos queda por conocer, se está haciendo realidad mi sueño de tener en un mando, o mejor dicho en un teléfono móvil, todo lo que puedas desear.

Si tienes uno de estos móviles de última generación, puede disponer de todo lo que imaginas con sólo pulsar tu pantalla:

Desde una forma de ver el cielo con otros ojos mediante una app que reconoce todas las estrellas, las constelaciones, los planetas, satélites… sólo tienes que coger tu móvil y ponerlo delante de la estrella que quieras saber su nombre. También puedes ver las estrellas desde dentro de tu casa, por ejemplo tumbado en tu sofá.

O para las mamás, hay una app que te dice el día a día de tu embarazo. Cómo va evolucionando tu bebé según el día y la semana de gestación en la que estés, y te explica las cosas o molestias estás sintiendo y el porqué de cada una de ellas: si está desarrollando sus órganos vitales, los huesos, o si el bebé está aprendiendo a eructar.

La que más me impresionó últimamente, fue la app que ‘espanta a los mosquitos. Al principio creí que era la típica broma, pero cuando me aseguraron y perjuraron que no era ningún chiste o vacile, sino que funciona mediante una frecuencia o sonido que los ahuyenta, me quedé alucinada y con ganas de investigar mucho más sobre este mundo lleno de posibilidades.

Así que ya seas consumidor habitual de esta tecnología, o propietario de un negocio con ganas de innovar y crecer, o si eres un creativo lleno de ideas y tiempo libre… dale al coco, abre tu mente y piensa cualquier deseo y pídeselo a tu mando (o teléfono móvil).

Además ya existen bastantes empresas especializadas en el desarrollo de apps móviles, que convierten tus ideas en deseos alcanzables y lo mejor de todo, abiertos al mundo entero, sin barreras ni limitaciones para soñar, crear, solucionar, inventar y evolucionar.

Hoy quiero hacer una importante reflexión sobre el valor real de Internet y las redes sociales: el poder de la información. Saber, conocer, entender, aprender, asimilar, razonar, ofrecer, opinar, valorar, mediar, compartir.

A simple vista puede parecer que la información no es tan importante como el incremento de las ventas o clientes en el caso de una empresa. Pero estamos tod@s de acuerdo en que es la base para que este aumento suceda.

Es pretencioso pensar que tienes un producto tan bueno y estás tan seguro de su calidad, que no necesitas saber qué opinan tus clientes sobre tu empresa y lo que ofrece. Y no sólo conocer lo que piensan de ti tus clientes es importante, sino también conocer nuevas tendencias, entender cómo funciona tu mercado, aprender de tus trabajadores y escucharlos, asimilar las quejas y razonar tus decisiones, opinar sobre objetivos, valorar resultados, mediar conversaciones, compartir impresiones… Información, información y más información.

Y fuera del mundo de la empresa, cada uno de nosotros como individuo tenemos una necesidad personal de estar informados, mucho más allá del simple cotilleo. Estar informados de lo que pasa en el mundo, o en tu barrio, en tu entorno, en tu grupo de amigos o en tu familia.

Lo mejor de Internet es que tú seleccionas el tipo de información que deseas; ya sea a través de una búsqueda específica en Google u otros buscadores, o seleccionando los blogs más afines a tus gustos y teniéndolos a mano para leerlos cada vez que publiquen nuevos contenidos.

También puedes hacer listas en Twitter por categorías que te interesen, y acceder a ellas cuando tengas necesidad de noticias frescas o conocer tendencias. Por ejemplo hacer una lista de personas que se dedican al mundo de la moda y acceder a ella cada vez que necesites inspiración, de filósofos y pensadores modernos para momentos de profundidad espiritual, y otra lista con expertos en tus deportes favoritos para estar siempre al día de nuevos fichajes, opiniones, resultados.

Y lo mismo en el resto de redes sociales como Facebook, donde puedes ocultar a tus amigos cuya información no te aporte nada, y que sólo aparezcan aquellas páginas o amigos que realmente te interese. O en Pinterest, donde compartes información (en forma de imágenes) con personas con gustos parecidos a los tuyos, y se convierte en una fuente inmensa de ideas e inspiración.

Puedes ver las noticias más importantes del día en los principales diarios online, y contrastar opiniones y los diferentes tonos al contar la misma historia, para tú poder hacer tu propia versión de lo sucedido. Y buscar en Youtube vídeos relacionados con estas noticias para tener una visión completa.

Antes de hacer un viaje puedes contrastar cada lugar, hotel y restaurante con las opiniones de aquellos que pasaron por tu mismo destino, para no caer en sus errores o malas experiencias, y al contrario, para disfrutar de sitios especiales difíciles de encontrar, o sólo conocidos por unos pocos.

Esta es la magia de Internet y las redes sociales, la facilidad de comunicar, de estar informado y de poder compartir con tus amigos y con todo el mundo online lo que opines, lo que sientas, y lo que te salga de la arroba.

Si, has leído bien, nacen dos nuevas redes sociales impulsadas por los creadores de Twitter. Evan Williams y Biz Stone nos han dado a conocer este mes de agosto de 2012 las nuevas y desconocidas Medium y Branch.

El objetivo que tienen ambas redes sociales es el de cambiar y mejorar las formas de publicación y las de compartir información o experiencias en la red. De momento para acceder a ellas se necesita de invitación y para interactuar, se requiere conectarse con una cuenta de Twitter.

Se estima un gran éxito de estas, lo que podría convertirse en una seria competencia de Tumblr (una exitosa plataforma de publicación de contenidos).

The Obvious Corporation, es la incubadora desde la que se impulsan ambas iniciativas de las que sus creadores afirman supone un “salto evolutivo en compartir contenidos online”.

Branch es un complemento añadido a las funciones actuales de Twitter. Ofrece la posibilidad de mantener conversaciones más extensas terminando con los límites de los 140 caracteres.

“Queremos construir un lugar para el diálogo ‘online’, al combinar la intimidad de una cena alrededor de una mesa con el poder de Internet”.

Medium es una plataforma visual que ofrece a los usuarios la posibilidad de crear álbumes fotográficos para después poder comentarlos y compartirlos. Permite crear un texto que acompañe como descripción a las fotografías. Todas las personas registradas pueden votar a sus imágenes favoritas que pueden ser mostradas a todos los usuarios o privadas y en base a los resultados se irá creando un ranking.

“Medium está diseñado para permitir a la gente elegir el nivel de contribución que prefieren”. “Sabemos que la mayoría de las personas, la mayoría de las veces, simplemente quiere leer y ver el contenido, lo cual está bien. Si lo desean, pueden hacer clic para indicar si piensan que algo está bien, dar respuestas al creador e incrementar las posibilidades de que otros lo vean”.

¿Crees que son beneficiosas realmente estas dos nuevas redes sociales o simplemente se trata de dos más en la lista de enredos sociales?

¡Qué orgullosos nos sentimos los españoles de nuestros futbolistas, ya ganen, empaten, lo decidan todo en los penaltis o arrasen en las finales! Nombres como Iniesta, Xavi, Cesc o Iker son símbolo de victoria, esfuerzo, equipo, dedicación, juventud y éxito.

Así, este tándem de calificativos tan potentes les ha convertido no sólo en héroes nacionales sino en seres omnipresentes gracias a la publicidad. Están por todos lados, en cualquier soporte publicitario y anunciando cualquier marca, producto o servicio; hasta tal punto que no me extrañaría verles vendiendo papillas, tampones, puros, ropa de premamá, pegamento para la dentadura…

Ya vayas a abrir una cuenta al banco o a un chiringuito a por un helado, ahí está Iniesta mirándote con su cara de buena persona y diciéndote “No lo dudes, abre una cuenta que es éxito, juventud y victoria asegurada, y come helados hasta reventar porque dan energía y son buenos, como yo”
Y cómo decir que no a Iniesta, no puedes.

Es una efectiva estrategia de venta ya que cualquier cosa que nos vendan, patrocinen o anuncien nuestras supercalifragilísticas estrellas es aceptada por todos sin dudar, y así las grandes marcas como Cepsa, Iberdrola, BBVA, Nike, Adidas, Chevrolet… invierten cantidades inimaginables para el mantenimiento de su reputación y el prestigio de sus negocios.

Pero debemos tener precaución y profesionalidad, y no abusar de la seguridad de contar con las grandes estrellas y hacer anuncios mediocres. Así el Gobierno de España hizo una campaña de ahorro de energía (bastante cómica) usando a los futbolistas y al seleccionador como voz para usar el transporte público, y gastar menos calefacción y aire acondicionado. “Yo ahorro energía, ¿y tú? ¿estás en mi equipo?”. Un despropósito.

Sin embargo, se agradecen las campañas de las grandes marcas deportivas, con unas gráficas, vídeos y diseños impresionantes que ensalzan aún más los valores y cualidades de estos deportistas. Y una idea muy original fue la de la campaña para el BBVA que cambió los roles de Iker e Iniesta, y eran ellos los que pedían autógrafos y admiraban a personas anónimas que se encontraban por la calle. La reacción de éstas y el ‘teatrillo’ de los futbolistas nos sacan una sonrisa.

Pues lo dicho: Queridas marcas, si tenéis dinero para invertir en publicidad, la Selección Española y todo lo que le rodea es garantía de éxito, aunque con tanta saturación de información un toque de creatividad y diseño es necesario, ya que por muy aclamados que sean nuestros héroes nacionales un mal anuncio es un mal anuncio, salga el héroe que salga.

Conectarnos a Internet hoy en día significa conectarnos al buscador de turno, me explico, quiero decir que sin pensar nos dirigimos directamente a YouTube, a Google o a otro buscador si eres más “rarito”, sin reparar en la cuestión de que donde realmente nos conectamos es en Internet.

Direct@s vamos a este tipo de plataformas de una forma automática, sin pensar, ni abrir la mente a otras posibles opciones, que aunque quizá no tan desconocidas: “haberlas haylas” y por ello, al final los grandes magnates de la “nube” son los que son, y no gracias a ellos, si no a tod@s nosotr@s que ayudamos con creces a que existan los monopolios de todo tipo, repito, de todo tipo.

Según Wikipedia (otra plataforma reina),  YouTube es…un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005. En octubre de 2006 fue adquirido por Google Inc. a cambio de 1.650 millones de dólares, y ahora opera como una de sus filiales”.

Según traducción de las dos palabras que forman la marca,  YouTube significa: tu tubo, y yo me pregunto… ¿quién le pondría este nombre y por qué?. Inventándome historias… porque al fin y al cabo es de lo que se trata cuando no tienes información de primera mano, me imagino que el creador del nombre lo llamaría así por estar en sintonía con lo que ofrece: vídeos, y no sé de que modo específico,  pero pueden ser tantas cosas…

Me imagino un tubo, mi tubo, vuestro tubo, tu tubo… caminar dentro de Internet donde de forma virtual podemos ir encontrando vídeos de nuestra música favorita, de cocina, de caídas tontas, de declaraciones de amor, de fotografías de lugares mágicos con frases esperanzadoras… en definitiva, un re mix de lo que quisiéramos para recordar, para conocer, para informarnos, para entretenernos, para reír, para llorar…

El eslogan con el que se presenta: Broadcast Yourself  significa “Difúndete tú mismo” por YouTube, por tu tubo, el que haces tú mismo, el que creas tú mismo, el que eliges ver tú mismo y donde eliges subir lo que quieras también tú mismo.

Para mi gusto (y por criticar), todo esto es bastante egocéntrico, por que en realidad aunque sea yo misma la que hace todo eso, al fin y al cabo es para compartir, para que lo vean otr@s, y para que tú veas lo que suben esos otros, por lo que sinceramente, creo que deberían haberlo llamado : OurTube, claro que si no vienen a consultarme antes, es su problema…

También hablan de que metafóricamente es el tubo de escape hacia la innovación, hacia la imaginación, hacia la fama, la creación… ¿y tú que añadirías?

Yo por añadir, podría hacer un listado, pero quiero plantearos un debate… ¿creéis que ha llegado la hora de desbancar a YouTube?, ¿creéis que podrá crearse una plataforma tan fuerte, asentada y poderosa que pase por encima de ésta?, ¿creéis que este líder se pasará en algún momento de moda?, es más y directamente a ti te lo digo… ¿Es tu tubo, es mi tubo o es nuestro tubo?

Tras las leyendas, rumores y mails amenazantes a principios de año sobre un futuro servicio de pago para Whatsapp y la revolución consecuente, y tras el gran número de separaciones, infidelidades, enemistades y controversias varias debidas al desconocimiento del significado del Doble Click ( la doble marca que aparece al lado del mensaje e indica que se ha recibido correctamente en el dispositivo del destinatario, y no que la persona haya leído ya el mensaje) creo que ya es hora que nos demos cuenta de La Gran Dependencia que nos ha creado esta aplicación móvil para nuestra comunicación con el mundo.

Todo empezó con la fregona (sí, nos enganchamos y ahora nos sabríamos cómo vivir sin ella), siguió con la siesta, las pipas, la Cocacola, y ahora el Whatsaap.

Aunque a lo que me refiero, en verdad, es a la dependencia sobretodo como forma de comunicación; como lo fue el móvil; toda una revolución. Todos (excepto los más jóvenes) hemos nacido sin ‘el gran invento’ y éramos felices y estábamos perfectamente comunicados. Hoy en día, dejarse el móvil en casa puede llevar a unas consecuencias terribles… lo primero es que pasas el día como incómodo pensando en las miles de llamadas urgentes que podrías estar recibiendo, y aunque normalmente no te llame nadie seguro que ese día es el día en que llegará ESA llamada.

Además estar un día sin contestar al móvil puede significar muchas cosas en la conciencia colectiva de nuestros días: Como llame tu madre varias veces y no lo cojas pensará que estás enferm@, o que te han despedido, o que has tenido un accidente… si te llama tu pareja durante todo un día y no contestas su cabeza imaginará infidelidades, mentiras, abandono… y la consecuencia puede acabar en el accidente que tu madre está pensando que ha ocurrido. Y si llama tu jefe durante todo un día y no contestas, puede que el inconsciente de tu madre vuelva a tener razón… y acabes el día sin trabajo.

Es a esta dependencia terrible a la que me refiero, y a la que no quisiera llegar también con el Whatsaap. Es tan fácil la comunicación y tan rápida, que es inevitable no engancharse, y lo mejor es que no tienes que pensar en lo que te gastas cuando envías cada mensaje. Además une lazos y el contacto que se crea es más cercano y directo entre compañeros, amigos y familiares, y ya nacen grandes conversaciones de grupo y el que no tiene whatsapp está fuera y no está en conexión con el resto… se convierte en un loser de la comunicación.

¿Y si sus creadores están esperando a que la dependencia sea máxima y cambian finalmente a la forma de pago? ¿Estaríamos dispuestos a pagar 10 euros al mes por evitar la terrible incomunicación con el mundo? ¿O aprenderíamos a vivir sin el constante ‘pi-pi’ que nos anuncia un nuevo mensaje?

Yo ya he descubierto el secreto de todos estos creadores de inventos y desarrolladores de tecnologías infinitas, que no quieren ayudarnos ni facilitarnos la vida, ni darnos soluciones… no.  Su verdadera función (su verdadera conspiración) no es hacer un mundo más cómodo para todos, sino ponernos caramelos en la boca ( Megavideo, Spotify, Whatsapp) para luego quitárnoslos y decirnos: ‘¿Los queréis? … ¡pues pagáis por ello!.

Antes de comenzar, quisiera advertir que este post no es una afirmación absoluta sobre los pasos que necesitas para transformar tu marca, sino es más bien una reflexión sobre lo que han hecho otros y cómo podemos hacer las cosas para que salgan tan bien como a ellos.

Primero, el color sí importa. Saber elegir bien los colores que te representan es clave para la imagen de tu negocio.
Por ejemplo, el rojo es uno de los más usados, porque representa fuerza, potencia, pero cuidado, también por agresividad.
Todos tenemos en la cabeza a CocaCola, el Santander, Ferrari; España… pero sin embargo otros como McDonalds han tenido que dar un giro de muchos grados y cambiar su color principal hacia algo más adecuado a las nuevas tendencias ( ecología, salud, medio ambiente… = verde)
Así, nunca elegiría el rojo para un producto que tenga que ver con higiene, limpieza, o sanidad.

El nombre hay que pensarlo. Ya que va a estar ahí, unido al producto como uña al dedo, no es factible usar palabras que simplemente suenen bien, como Piruleta, Macarrón o Mariposa. Tienes que analizar qué estás vendiendo, qué mensajes quieres que al cliente le lleguen de tu producto y además viene muy bien mirar alrededor y ver qué es lo que está haciendo tu competencia.

Por ejemplo, si tienes un bar de barrio con comida típica española y cerveza, puedes llamarlo Bar Pepe y te acercarás a tus potenciales clientes, o puedes llamarlo Bar Ensueño y puede que tus posibles clientes vayan buscando más rubias que cervezas.

Es bueno además pensar en los posibles significados de tu nombre en los principales idiomas. Por ejemplo, me viene a la mente un conocido banco holandés, Rabobank, ‘¡Quién sabe que harán con nuestro dinero en ese banco! ¿Llevarán pantalones sus trabajadores?’

Comunica, comunica, comunica. La mayoría de las veces la comunicación es mucho más importante que el propio producto o servicio. Puedes tener una hacer unas fotos impresionantes con una calidad sublime, pero si no lo cuentas, lo enseñas, o lo compartes… nadie sabrá de tu calidad como fotógrafo. Hazte una web, plaga las redes sociales con tus mejores trabajos, muévete por blogs y foros de tu sector y mantente informado.

Shhhh… escucha lo que dicen de ti. Es una forma genial de aprender de tus errores y también de saber qué es lo que estás haciendo bien. Habla con tus clientes directamente si tienes la oportunidad, pregúntales sin miedo y escucha lo que tienen que decir; seguro que el feedback te reportará buenas ideas para mejorar. Y por el otro lado, también es clave ser rápido y responder de forma ágil y clara a las malas críticas, o las posibles crisis que puedan crearse tras un mal servicio o por un producto que no cubre las expectativas.
Hay muchos ejemplos de marcas líderes que se han visto afectadas por saber atajar una crisis a tiempo. Así que estate alerta, y donde esté tu cliente para aprender, corregir, perfeccionar y optimizar lo que ofreces.

Cuida el detalle. Éste para mí es el más importante de todos los puntos, es lo que hace especial y único un producto, un lugar, un servicio. Cuida tu producto y mima a tu cliente, y sin duda verás la enorme recompensa del trabajo bien hecho.

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