Tag: comunicación online

En cuestión de muy pocos años nos han puesto a los usuarios de Internet las etiquetas más modernas y raras que hayamos podido leer o escuchar. Ahora somos usuarios proactivos, formamos parte de los fabulosos social media y el marketing digital es el presente. La vida sigue, nuestras cuentas en redes sociales también, y nos acostumbramos a toda esta nomenclatura sobre la marcha sin saber de dónde viene ni a dónde va.

No, no podemos parar para que te bajes: ya somos social media

En realidad, suena demasiado raro por lo que es. Social media es el conjunto de plataformas en las que los usuarios creamos y compartimos contenido, también llamada web 2.0.

Y ahora para que nos entendamos: todos los sitios de Internet en los que publicas o publican otros y en los cuales consumes la información. La compartes y/o interactúas e interactuamos en el mundo social media. Desde Facebook hasta YouTube, desde blogs con textos de divulgación científica a vídeos de gatitos.

Utilizamos muchas redes sociales para crear y compartir contenido.

Utilizamos muchas redes sociales para crear y compartir contenido.

 

Las redes sociales han tenido y tienen una importancia capital, ya que son las plataformas donde más contenido publicamos y a través de las cuales nos hemos convertido en usuarios proactivos. Ser un usuario proactivo, aparte de llevar por defecto un nombre tan moderno y molón, significa, que creamos contenido.

Subir una foto de nuestro perrete a Instagram, quejarnos en Facebook del calor que hace o participar en el debate de Twitter sobre las últimas polémicas políticas es crear contenido.

Estoy hablando aquí de la cantidad y no de la calidad de lo que se sube. Dejaré las polémicas y las reflexiones para vosotros.

Las míticas preguntas en Yahoo también son social media.

Las míticas preguntas en Yahoo también son social media.

 

El marketing digital nos ama y necesita

Nosotros, usuarios proactivos, somos el engranaje que hacemos rodar la maquinaria del marketing digital, ¡y sin darnos cuenta!.

Las empresas que crean contenidos o lanzan publicidad a la red obtienen ahora nuestra respuesta a eso que han publicado, una respuesta que puede ser un “me encanta y comparto” o que puede resultar una crítica dolorosa leída por miles de personas. Aquí entra el factor de la calidad frente la cantidad, ya que nuestra reacción vendrá acorde a nuestro juicio.

Todo lo que acabamos de comentar es la razón por la cual agencias de marketing digital (como por buen ejemplo, MADE, ¡ejem!) están al pie del cañón de las publicaciones de sus clientes. El contenido publicado ha de tener la mayor calidad posible y ha de llegar a todos los usuarios como el Sol de primavera. Si después de ver un anuncio o leer un post te entran ganas de hacer algo relacionado con lo que has visto, sabes que el contenido ha sido de calidad.

Las empresas han de cuidar especialmente su contenido, por lo que contratan a especialistas

Las empresas han de cuidar especialmente su contenido, por lo que contratan a especialistas.

 

Al abrir Facebook la próxima vez, tras leer estas últimas líneas, espero que veas las publicaciones con nuevos ojos. Ánimo, no te dejes intimidar por todas estas nuevas palabrejas porque hay remedio para todo. O bien puedes apuntarte a curso exprés de Social Media Management o, mejor, puedes contactarnos para que te pongamos las cosas un poquito más fáciles a la hora de crear contenidos.

NOTA: la segunda opción brinda resultados más rápidos y fiables que la primera.

By Sandra Blau (haciendo sus prácticas, feliz, en MADE)

Queridos Reyes Magos,

Como ya sabéis (porque lo sabéis todo) este año hemos sido buenísimas, podríamos decir que más buenas que nunca.

Hemos sido puntuales en todas las reuniones (o casi todas), hemos respetado todos los festivos y fines de semana, y no hemos regalado nuestro trabajo a amigos, familiares, vecinos, ni a familiares de los amigos ni de los vecinos…

Y también hemos pasado por momentos muy duros, que hemos superado con mucho trabajo, esfuerzo y terapia. Y lo más importante, es que lo hemos dado todo, sin perder la sonrisa, para seguir cada día apasionadas con nuestro trabajo.

Por eso, esperamos que nos traigáis todo lo que os pedimos, para que nos dé ánimo para seguir siendo tan buenas y trabajando tan duro en los siguientes meses.

Estos son nuestros sueños y deseos para este 2017. Estad bien atentos para que no se os escape nada.

1. Que nuestros clientes nos dejen realizar todas las propuestas creativas que les propongamos, sin limitaciones.

2. Que nuestros clientes nos acepten todos los diseños a la primera.

3. Que podamos ampliar el equipo sin tener que vender nuestra alma a Hacienda, ni al diablo.

4. Tres empleados muy cracks que nos quiten todos los marrones, que sepan hacer café rico y zumos détox. Y de los que aprendamos algo cada día.

5. Que nos podamos coger vacaciones en condiciones, mínimo tres semanas seguidas.

6. Menos horas extras.

7. Alguien que nos traiga croquetas y tortilla de patata al mediodía, y bocadillos de calamares.

8. Un masajista una vez a la semana, con el que descargar las tensiones.

9. Una oficina propia con vistas al mar.

10. Que las redes sociales nos den una tregua en sus constantes actualizaciones.

11. Un cheque en blanco para invertir en publicidad de Facebook.

12. Que Twiter exista en Ibiza. O que empiecen a entender las empresas su importancia y utilidad.

13. Que nuestros clientes nos faciliten fotos muy chulas de sus negocios para petarlo en Instagram.

14. Que las imprentas se dediquen a imprimir, y dejen de gestionar redes sociales.

15. Que la competencia deje de vender redes sociales por 200€ porque es inviable, y lo saben.

16. Que no nos regateen los presupuestos nuestros futuros o posibles clientes.

17. No hacer propuestas en vano.

18. Continuar con los clientes actuales y que los que lleguen sean super majetes y valoren nuestro trabajo.

19. Ordenadores con más capacidad.

20. Fruta fresca a diario en la oficina. Y pistachos.

21. Un montón de libros del sector para estar siempre actualizadas.

22. Que nuestros padres y abuelos entiendan a qué nos dedicamos.

23. Que nos toque la lotería, o nos regalen un maletín lleno de euros para poder tener una vivienda digna en Ibiza, y poder salir algún jueves de cañas.

24. Que nos den algún premio por nuestro trabajo.

Y de momento con esto estaríamos bastante satisfechas. Puede parecer bastante así de un primer vistazo, pero hay que tener en cuenta que somos dos y trabajamos por cuatro, y que nos hemos portado este año el doble de bien que otras veces. 🙂

Así que esperamos con ilusión y emoción vuestra llegada queridos y majestuosos Reyes y amigos Magos. ¡Dejaremos unos chupitos de hierbas ibicencas al lado de los zapatos!

¡Hola! ¿Tienes un proyecto, una marca personal o una empresa que das a conocer a través de Internet, y utilizas un blog o las redes sociales para comunicarte con tus seguidores o posibles clientes?

Pues tú y yo tenemos que hablar.

Hoy me gustaría que reflexionaras acerca de los contenidos que ofreces a tus seguidores, si son contenidos interesantes y por qué razón, y por qué no, que puedas detectar aquellos que podrían interesarles pero todavía no has caído en la cuenta.

Antes de nada, párate a pensar por qué tienes una página profesional, qué es lo que quieres conseguir con ella y si las redes sociales en las que compartes el contenido pueden ayudarte a conseguir esto que quieres

Sólo una vez que tengas esto claro, podemos avanzar en la búsqueda de contenidos que enamoren a tus seguidores.

Ahora, quiero que visualices a un cliente tuyo real, ¿lo tienes? Bien. Pues ahora observa mentalmente todo el proceso que ha hecho este cliente (llamémoslo Paco) hasta comprar tu producto o servicio. Adentrémonos juntos en la vida de Paco como en los Cuentos de Navidad de Dickens.

Vamos a verlo juntos.

Primero a Paco le surge un problema. (Su coche hace un ruido raro, ha visto un programa en la tele y quiere convertirse en cocinero profesional, su familia quiere irse de vacaciones a la nieve, le ha tocado de amigo invisible su prima Rita y lleva sin verla 15 años…)

Algo le pasa al pobre Paco y no sabe cómo resolverlo. Entonces pregunta a su familia o amigos, a alguien en quien confía. Pero sobre todo se meterá en Internet a buscar acerca de su problema y a encontrar posibles soluciones.

 

¡Y aquí apareces tú! Paco se encuentra con tu blog en Internet, con un artículo que justo habla de ese problema y las posibles soluciones. Vaya alegría que le has dado a Paco, ha encontrado lo que busca y quiere saber más.

Probablemente buscará otras fuentes de información, pero si lo que le has contado ha sido interesante, visualmente atractivo y sobre todo, si le ha dado una o posibles soluciones a tu problema le tienes ganado.

Ya ha tenido un primer contacto contigo y quiere saber más. Y ahí es donde aparece esa web tan intuitiva, clara, sencilla… en el que hablas de tu marca, de tus servicios y de la forma de contactar contigo.

En este momento los contenidos que necesita serán más específicos. Quiere saber más sobre tu taller, tu curso de cocina, tu hotelito en la nieve o tus bolsos de cuero para su prima.

Pues démosle lo que quiere, ¿no? Queremos a Paco y queremos que sea feliz, así que expláyate hablando de ti y de lo que ofreces.

Aun así puede que necesite más información, ‘no problema amigo’, porque tenemos un perfil profesional en Facebook tan… profesional, que te vas a caer de culo en cuanto lo veas.

Lleno de imágenes sugerentes y de información extra, no sólo sobre nuestra marca y nuestros servicios, sino artículos en los que completar tu primera búsqueda, como los motivos por lo que tu coche hace ese ruido y cómo evitarlo en próximas ocasiones, donde comprar tu primer uniforme de chef, consejos para que tus niños disfruten a tope en la nieve, y cómo cuidar el curo para que a tu prima Rita le dure su bolso mucho años…

Paco está que no puede en sí de felicidad y ahora es él el que nos quiere a nosotros. Está tan agradecido por haber sido tan majetes con él y haberle ayudado tanto que no le damos opción. Va a comprar nuestro producto, y lo mejor de todo, nos va a recomendar.

Ahora imagina que Paco tiene un problema al que tú puedes darle solución (imagino que ya lo habrás estado haciendo durante el artículo pero por si acaso), pues coge boli y papel y apunta qué tipo de contenidos crees que le harán más feliz en todo este proceso que Paco ha experimentado hasta enamorarse de tu marca.
Fácil, ¿no?

Si no lo ves tan claro, no te preocupes, que para eso te has topado con Made The Agency, y juntos te convertiremos en un ‘latin lover’ de los contenidos en Internet.

Has oído bien, el pasado sábado tuve una visión y tenía que compartirla. Igual que la serie de Fibonacci, con numerosas aplicaciones en las matemáticas y la naturaleza… he descubierto el “método de Ligonacci”. Es un método infalible para crear una estrategia en Facebook eficiente y para conseguir un ligue el ‘Saturday night’.

 

Empecemos por el principio. ¿Qué queremos conseguir?

Hacer una campaña de publicidad en Facebook es relativamente fácil, ya que sólo tienes que seguir los pasos que te da la plataforma para ello. En principio es bastante intuitivo.

Lo que es más difícil es hacer un anuncio o una promoción en Facebook eficiente. Es decir, que llegue al público que deseas, que éste interactúe con tu anuncio, que se convierta en un ‘like’, en un nuevo seguidor o una visita a tu web.

Lo mismo pasa de fiesta, ligar es fácil, no tienes que hacer mucho que alguien muestre interés. Pero… ¿cumple tus expectativas? ¿Es lo que estás buscando? ¿Queréis las mismas cosas?

Pero estás de suerte, hoy me he levantado decidida a compartir el “método de Ligonacci” contigo, y aquellos trucos que he aprendido a base de hacer campañas más y menos exitosas, y de no entender por qué a los seguidores no les gustaban o llegaban mis anuncios preciosos.

Y a base de pestañear, de contonear las caderas y de mantener miradas durante tantos minutos que se me secaban las lentillas.

Entonces, lo primero es pensar qué quieres conseguir con tu campaña en Facebook o con tu ligue.

. ¿Dar a conocer un nuevo producto o servicio, mostrar tu nueva web, promocionar un evento… o simplemente aumentar tus seguidores?
. ¿Un ‘me gustas’? ¿Un/a amigo/a con derecho a roce? ¿Una visita a tu casa? ¿O simplemente aumentar tu número de ligues?

 

Tipos de Anuncio vs. Estrategia

Define bien cuál es tu objetivo principal, y lo más importante, hazlo cuantificable para que una vez terminada la campaña ( o la noche) puedas valorar los resultados obtenidos y redefinir (o no) tu estrategia.

No vale de nada que tu objetivo sea aumentar seguidores, ya que no es lo mismo aumentar 10 que 300. ¡Tienes que poner un número o un porcentaje a tu objetivo!

screen-shot-11-15-16-at-10-22-am

En el caso del sábado noche, marcar el objetivo significa que no vale ir a un grupo de amigas/os e intentarlo con cada una o cada uno hasta que alguien muestre algo de interés. Tienes que ir a por alguien en especial, y si no funciona ya sabes que tu estrategia ha sido errónea. Y tienes que cambiarla.

Una vez tienes claro qué quieres conseguir, hay que ponerse manos a la obra. ¿Cómo voy a alcanzar mi objetivo? O mejor dicho, ¿qué estrategia voy a seguir para alcanzarlo?

 

Tipos de Segmentación vs. Público Objetivo

El segundo paso clave es definir a quién diriges tu campaña; cómo es tu público objetivo, su procedencia, su idioma, sus gustos e intereses.

En el caso de Facebook puedes definir de forma muy específica quién quieres que vea tus anuncios. Y seguro que muchos no lo sabéis, pero hay una opción en la que puedes crear un ‘público personalizado’ importando a los suscriptores de tus newsletter, o incluso aquellos que hayan visitado recientemente tu web.

screen-shot-11-15-16-at-10-24-am

Y en el caso del sábado noche está claro. ¿No?

Tienes que saber a quién lanzas tus flechas. De donde viene, cómo es, qué le gusta, y detectar todo lo qué tenéis en común.

 

Contenidos que enamoren

Y una vez tienes claro el objetivo a alcanzar, el público al que te diriges y la estrategia. Sólo te queda ir a por todas, lanzarte al vacío y dar lo mejor de ti.

A la hora de crear un anuncio en Facebook busca imágenes atractivas que se identifiquen con tu marca, y frases cortas que impacten. Y por supuesto, contenidos que se adapten al idioma, lenguaje y tono del público al que te diriges.

O lo que es lo mismo, ponte guapo/a, resalta lo mejor de ti y no te andes con rodeos. Y claro está, adáptate a tu objetivo: si es guiri tendrás que adaptarte al idioma, ¿no?

 

Tips extra para triunfar

– Cuando promocionas una publicación o haces un anuncio es mejor hacerlo durante pocos días invirtiendo más dinero, que dividiendo esa cantidad en varias semanas. Esto último hace que le aparezca a tu público objetivo durante mucho tiempo en su perfil personal, se va a cansar de verlo y le causará rechazo.

– Cuando creas una campaña, Facebook te da la posibilidad de crear varios anuncios con diferentes imágenes y textos. Durante el transcurso de ésta, analiza los resultados y deja sólo visibles aquellos anuncios que están teniendo más éxito.

– Definir el público es la clave para que tu anuncio llegue a más personas interesadas en tu marca o producto, por lo que invierte el tiempo necesario en definirlo bien. Es importante que sea un público bastante amplio (Facebook lo determina con una aguja que se vuelve verde) y específico a la vez. Esto lo consigues además determinando los intereses de ese público: entre 6 y 10 intereses está bastante bien.

O lo que es lo mismo…

– Elije con precisión a la persona en la que vas a invertir tus esfuerzos, , y que sea alguien accesible. Brad Pitt está soltero sí, pero… vive un poco lejos.

– Y no insistas demasiado. Si tu objetivo no se muestra interesado después de varios intentos y estrategias. Cambia de ligue. No te merece. Y sigue practicando.

Si quieres saber más sobre el ‘Método de Ligonacci’, o si quieres realizar una campaña de Facebook eficiente dentro de tu estrategia de Social Media Marketing, contacta con Made The Agency.

Si lo que te preguntas, ya seas cliente o profesional, es si está funcionando tu estrategia de redes sociales o si va a funcionar la estrategia que tienes planeada, te cuento un secreto.

Para saber si la estrategia de redes sociales está funcionando, lo esencial es medir y analizar los resultados para poder hacer los cambios necesarios y tomar las mejores decisiones.

Actualmente, casi todas las redes sociales tienen sus herramientas ya sea propias y/o ajenas de analítica, tanto gratuitas como de pago, que nos facilitan las métricas necesarias para facilitar nuestro trabajo de medición y análisis.

Hoy os quiero hablar de Facebook Insights, esta red social cuenta con una herramienta de analítica que nos ofrece gratuitamente y que nos encontramos en todas las páginas que administremos en la parte superior en una pestaña llamada Estadísticas, donde aparece todo el panel general y todos los datos que nos puedan interesar.

Encontramos aquí las siguientes pestañas:

Información general:

Vemos de la parte superior a la inferior, un resumen de la página de la última semana con los siguientes datos:

• Acciones de la página: número de clics en la información de contacto de tu página y el botón de llamada a la acción.
• Visitas a la página: número de veces que las personas vieron tu página y sus secciones.
• Me gusta de la página: número de veces que las personas indicaron que les gusta tu página.
• Alcance: número de personas a las que llegaron tus publicaciones, además de los Me gusta, comentarios y las veces que se ha compartido.
• Interacciones con publicaciones: número de veces que las personas interactúan con las publicaciones mediante me gustas, comentarios o veces compartidas.
• Mensajes: Porcentaje de mensajes que respondiste y tiempo de respuesta promedio.
• Vídeos: número de veces que se reprodujeron tus vídeos.

Además aparecen las últimas promociones realizadas y las últimas publicaciones. Y por último el apartado de páginas en observación donde podemos comparar el rendimiento de nuestra página y nuestras publicaciones con las de otras páginas de Facebook, de la competencia por ejemplo.

Promociones: información de todas las promociones realizadas con datos de alcance, acciones y coste.

Me gusta: total de números de me gusta de la página, y otros datos como número de me gusta nuevos o números de no me gusta, o incluso lugar de donde vienen los me gusta ( página, sugerencias, anuncios…).

Alcance: a cuantas personas hemos alcanzado con las publicaciones y las reacciones, comentarios y veces que se han compartido. Y el alcance total, número de personas a las que se mostró alguna actividad de tu página, como tus publicaciones, publicaciones de otras personas en tu página, anuncios sobre personas a las que les gusta tu página, menciones y visitas.

Visitas a la página: total de visitantes a la página y por secciones y lugar de donde provienen (Facebook, Web, Google…).

Acciones en la página: personas que hicieron clic en diferentes secciones por edad y sexo, país, ciudad, dispositivo…

Publicaciones: información de cuando están conectados tus fans para ver qué días y horas puedes llegar a un mayor número de personas. También te muestra todas las publicaciones realizadas con datos.

Eventos: datos de difusión, interacción, entradas, público…

Vídeos: reproducciones de los vídeos por segundos, vídeos destacados…

Personas: personas a las que les gusta tu página, edades, nacionalidad, sexo… y también nos muestra datos de las personas a las que alcanzamos y su interactuación.

Estadísticas locales: información sobre las personas que están cerca de tu negocio.

Mensajes: te muestra tus conversaciones y nivel de respuesta.

Como veis, todos estos datos son muy importantes para medir y analizar nuestras acciones y poder llegar a cumplir los objetivos marcados en nuestra estrategia de redes sociales.

Llámanos sin ningún compromiso para realizar la gestión de tus redes sociales con una estrategia eficiente, trabajamos en Baleares y península con sede en Ibiza y Madrid.

Los que trabajamos en social media vamos siempre muy rápido a todos lados porque lo valemos o porque nos obligan, eso depende de cada uno… bromas aparte, trabajamos bajo presión, y tenemos que entrenarnos para que nuestro cerebro, nuestros dedos sobre el teclado y nuestro corazón vayan a tope porque si no, no llegamos.

Quien forme parte de la profesión sabe de sobra que se trata de un área que cambia rápido y constantemente y que se convierte en un reto diario, de actualizarse, formarse, estar “al loro” de todas las novedades, estar siempre atento, conectado al mundo virtual e intentando que la vida real exista y no se nos olvide, ideando cosas nuevas, que llamen la atención, redactando, publicando, contestando, supervisando, planificando, cumpliendo objetivos o no….

Lo que mostramos al mundo a través de Internet es puro postureo, porque detrás de ese contenido que tu lees en Facebook y que te gusta tanto, o quizá no te gusta mucho o te parece tan #megachachipirulijuanpelitilla, hay sudores y lágrimas a veces, horas de trabajo, risas, reuniones, videos, risas, fotos, textos hechos una y otra vez, tiempos, risas, ordenadores, tablets o móviles bloqueados que te pierden todo el trabajo, muchos tiempo, risas o lloros y ¡vuelta a empezar! ¡yuju!.

Un social media manager tiene momentos muy satisfactorios, momentos muy divertidos, momentos muy surrealistas y momentos muy “chungos”, no todo es de color de rosa en nuestra vida y profesión y quien diga lo contrario es que no quiere ver la realidad y eso es “mal”, porque nunca estaréis preparados si tenéis que conseguir algún reto complicado, superar alguna mala pasada o controlar alguna crisis de reputación.

Marcas, empresas, colegas de profesión, estudiantes, mamá, cariño, quiero que sepáis que no todo es posible en social media, aunque SI casi todo, que se puede llegar a objetivos si no pierdes la constancia, si trabajas, trabajas y trabajas pero bien, bien no por decir “soy la repera”, si no siendo honestos y poder decir trabajo muy bien y con mi trabajo hago que las marcas y las empresas se beneficien, vendan más, las conozca más gente.

A todos los interesados en el asunto os pido que leáis la siguiente lista de lo que hay que tener claro antes de creer ser un social manager TOP o antes de agobiar a tu agencia de comunicación digital con que no tienes 10.000 fans en Facebook y no estás contento.

Las 5 causas por lo qué las redes sociales no son de color rosa:

1) Para estar bello hay que sufrir. El éxito no llega de la noche a la mañana por crear hashtag molones o por publicar post preciosos o tener un buen plan de social media, la realidad es que hay miles de marcas y empresas que lo hacen bien y para ser un referente hay que trabajar de forma constante y tener paciencia porque quizá no lo logremos en meses (los más suertudos) o en años (siendo realistas).

2) Las redes sociales no sacan a nadie de pobre. Los social media pueden dar un impulso grande a una empresa o marca, sirven como plataforma de venta directa en muchos casos, siempre si hay un buen trabajo detrás. Pero desengañaos todos, lo principal es el impacto que se produce sobre las seguidores, la llamada acción de marca con el objetivo de aumentar las ventas.

3) Quien invierte más “money” gana. En Internet hay mucho contenido, demasiado, por lo que hay veces que hay que invertir en publicidad más de lo que a las marcas y empresas les gustaría para poder estar bien posicionados y por encima de la competencia.

Mensaje a pasados, presentes y futuros clientes: No os quejéis porque haya que invertir en esto y menos a nosotras, escribid a Mark Zuckerberg y le pedís explicaciones.

4) Lo tuyo te parece lo mejor, pero a los demás les da exactamente igual. Para no gastar esfuerzos, lo mejor es centrarse en tus fieles seguidores, aquellos que de verdad valoran lo que públicas, no la panda de pasotas que solamente decidirán hacerte caso cuando ellos quieran.

5) Es más de lo que parece. Los profesionales de social media tenemos que ser muy habilidosos en muchas cosas como escritura, estrategia, organización, creatividad, imagen… hay veces que parece que estar en redes sociales es genial, a muchas personas les encantaría dedicarse a esto porque les encanta subir fotos a su Instagram, twittear a los famosos en plan “grupi” o comentar en Facebook a diestro y siniestro.

Si quieres ser un profesional de social media tendrás que formarte y mucho, no solo te vale un cursito online de gestión de redes sociales, también tendrás que trabajar y mucho porque la experiencia es lo que más te enseña.

Marcas y empresas, si valoráis el trabajo que hay detrás de los social media, vuestros negocios llegarán a buen puerto. ¡De nada!

Me tenéis todos frita.

TODOS VOSOTROS que usáis vuestros logos pixelados, los que no respetáis los márgenes, los que ponéis textos que no se leen, los que seguís usando comic sans…

Los que usáis doscientas tipografías en un mismo diseño, los que no respetáis las propias de vuestra marca, los que pensáis que cuantas más cosas se escriban se entenderá mejor un texto.

Los que imprimís vuestros folletos en folios o con faltas de ortografía. ¿Y qué decir de los que  ponéis vuestro logo cortado en la foto de perfil de las redes sociales, o el logotipo con fondo blanco sobre imágenes a color?

Suelo respirar varias veces profundamente y cuento lentamente hasta diez. Intento ponerme en vuestro lugar, pero no lo consigo. Es superior a mí.

¿Es que no entendéis que todo esto que hacéis está contando directamente a vuestro posible cliente lo que sois? ¿No habéis escuchado nunca que la primera impresión es la que cuenta? ¿Qué una imagen vale más que mil palabras?

Pues todo esto sirve igual para vuestra marca y vuestra empresa o negocio: la imagen que mostréis de vosotros es la que verá y percibirá vuestro potencial cliente.

Por lo que si tenéis una imagen profesional, cuidada, de calidad… éste percibirá lo mismo de vosotros y vuestro negocio: un profesional o una empresa que cuida los detalles y que ofrece un servicio de calidad.

Sin embargo si la imagen que vuestro potencial cliente recibe de vosotros es mediocre, con faltas de ortografía, no se lee correctamente, ni se entiende… irremediablemente percibirá que el trabajo o servicio que ofrecéis será igual de malo.

Voy a intentar explicarme, con paciencia y tranquilidad para que mi mensaje llegue claro y directo a TODOS VOSOTROS.

O a ti especialmente, que te das por aludido. Sólo quiero que te quedes con estas dos frases:

  • MENOS ES MÁS

Tu logo, los mensajes y las imágenes que muestras…  cuanto más sencillos y claros sean, mucho mejor, ya que serán más fáciles de recordar. (Y también tendrás menos posibilidades de cagarla.)

  • SI LO HACES, HAZLO BIEN

Imágenes pixeladas no, gracias. Piensa en los pezqueñines y no lo hagas más.

Si el tamaño de la foto o el logo no es lo suficientemente grande no lo uses, si la imagen no se ve correctamente y el texto no se entiende no lo pongas, utiliza otra imagen u otro recurso. Confía en mí, el resultado será infinitamente mejor.

También es muy importante tener en cuenta los márgenes para que la imagen tenga un equilibrio. Esto es algo que se le escapa a mucha gente, pero hazme caso e intenta recordarlo, es muy muy muy importante.

Lo de las faltas definitivamente no tiene perdón. Puede que la ortografía no sea tu fuerte, pero Internet está lleno de información ante posibles dudas, y seguro que tienes algún amigo un poco más hábil en este terreno que pueda echar un vistazo a tu texto. ¡Llama a tu amigo antes de que deje de serlo cuando le digas que le ‘hechas’ de menos!

Espero que estos consejos básicos te ayuden y puedas aplicarlos en tu día a día. Aunque, si de verdad te importa tu negocio, lo mejor será que dejes tu imagen en Internet en manos de profesionales de la comunicación, el marketing digital y el diseño.

Nos pasamos todo el día navegando, con una pantalla frente a nuestra cara, de redes sociales en redes sociales, de cliente en cliente. Nos nutrimos de mucha información, estamos a la última en social media y redes sociales gracias a grandes referentes para nosotras, a asistir a eventos de marketing digital, a leer blogs, libros, a estudiar y practicar cada día, a permanecer siempre con los sentidos bien despiertos.

Muchas veces vamos recopilando links, post interesantes y frases que nos gustan, nos enseñan y nos inspiran. Para que no se pierdan en el olvido como muchas veces pasa aquí van 22 frases de social media que nos gustan:

1. Si el contenido es el rey, la conversación es la reina. John Munsell.
2. Facebook nació para dar a la gente el poder de compartir y hacer del mundo un lugar más abierto y conectado. Mark Zuckerberg.
3. En Social Media, la mejor forma de tener una buena idea es teniendo muchas ideas. MADE The Agency.
4. Activa a tus fans, no solo los colecciones como cartas de baseball. Jay Baer.
5. Eres lo que publicas en Twitter. Alex Tew.
6. Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas. Trey Penningto.
7. El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes. Bryan Weiner.
8. Twitter es un buen sitio para decirle al mundo lo que estás pensando antes de que hayas tenido la oportunidad de pensarlo. Chris Pirillo.
9. Ya no buscamos las noticias, ellas nos encuentran. Eric Qualmann.
10. Social Media es acerca de personas. No acerca de tu negocio. Cuida de la gente y la gente cuidará de ti.” Matt Goulart.
11. Twitter se ha convertido en el sistema nervioso de nuestras sociedades, y hay que aprender a utilizarlo, José Luis Orihuela.
12. Tu eres la herramienta para el Social Media, Twitter es solo una aplicación para que crezcas e influyas dentro de tu sociedad. Razan Khatib.
13. Las conversaciones entre los miembros de tu nicho ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de conversación correcta. Seth Godin.
14. Hazte esta pregunta constantemente: ¿Dónde puedo añadir más valor a lo que me importa más a mí y a las personas que les importo?” Chris Brogan.
15. Las Redes Sociales no son transaccionales, son relacionales. Octavio Regalado.
16. Tienes sólo 9 segundos para conseguir impactar. Sally Hogshead.
17. El contenido es el fuego… y el Social Media es la gasolina. Max Fackeldey.
18. Facebook se ha convertido en una plataforma publicitaria social. Juan Merodio.
19. Esto no es una herramienta de Marketing Directo, esto es comunicación humana. Rob Key.
20. Lo que ocurre en Las Vegas se queda en Las Vegas. Lo que ocurre en twitter se queda en Google para siempre. Jure Klepic.
21. El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes. Bryan Weiner
22. El Nuevo Marketing se trata de las relaciones, no del medio. Ben Grossman

Grandes verdades en grandes frases, esperamos que os hayan gustado y que también os hayan enseñado.

snapchat_blog_madetheagency

Señores, parece que ha llegado Snapchat para quedarse en el top 3 de las apps del momento.

Si aún no eres usuario de esta nueva red social estate muy atento porque tras este post vas a tener muy claro si es, o no, una aplicación para ti.

Cada vez más marcas y personajes públicos del mundo digital crean su cuenta de Snapchat y la comparten al mundo para captar nuevos usuarios. Eso llamó mi atención y tras descargármela un día y no saber por donde pillarla dije… Ya está bien, ¿¡qué mierda es esto de Snatchap y cómo se usa!?

Lo primero de todo es saber que ésta es la app estrella de los millenials, (según la Wikipedia: cohorte demográfica que sigue a la Generación X) vamos, la muchachada entre los quince y veintipocos años, aunque llega hasta los treintacinco según la definición oficial.

Como bien dice el nombre es un app para chatear, o hablar con los amigos o conocidos, pero se diferencia de la conocida Whatsapp en varias cosas: sólo puedes enviar fotos o vídeos y este contenido caduca. Es decir, no se queda almacenado en el móvil de la persona a la que se lo mandas sino que desaparece a los pocos segundos de su visualización, y estos segundos los decide quien envía el mensaje. Mola ¿verdad?

¿Y qué tiene de especial esta app que la hace tan apetecible para los adolescentes?

Uno, es una app diferente al resto, por lo cual ya genera una atracción especial, y un uso y público distinto. Nace una nueva forma de comunicarse.

Dos, la rapidez y naturalidad con la que se envían los contenidos la hacen única y mucho más cercana. No hace falta hacerse doscientas fotos hasta dar con un perfil o ángulo perfecto como pasaría en Instagram, sino que su uso es mucho más informal y directo. Total, el mensaje dura sólo uno segundos. ¡Es la diversión de lo efímero!

Tres, no están los padres. Que tu madre dé a Me Gusta a todas tus publicaciones ‘no es bien’, y tampoco que comente lo guap@ que estás en las fotos de tus amigos. Esa vergüencilla que a veces sentimos no existe en esta red social ya que no hay adultos observando… ¡viva la libertad!

Cuatro, sexting. ¿Ein? Sí, las imágenes y vídeos no se quedan guardados en ningún lado, por lo que… podemos hacer el guarrete, y enviar fotos o vídeos picantes que durarán sólo unos segundos antes de desaparecer para siempre.

Por todo esto y mucho más, Snapchat se ha convertido en un caramelito por el que se pelean los peces gordos de internet, entre ellos Mark Zuckerberg, al que le han rechazado una irresistible oferta de 3000 millones de dólares por la aplicación.

100 millones de usuarios activos, más de 6000 publicaciones de nuevos vídeos cada día y más de 5 billones de visualizaciones confirman el éxito de esta red social.

Ahora es tu turno, ¿te unes al mundo Snapchat? Mamá, tú no.

 

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies