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Dicen que lo más importante en la vida es renovarse o morir, y esto, en el sector del marketing digital y las redes sociales, es una forma de vida. O estás en constante investigación y estudio, o en unos meses tu abuela empieza a darte consejos sobre cómo aumentar seguidores en Instagram.

La evolución de la tecnología y las modas va tan rápido que lo que hoy nos gusta mañana lo odiamos, lo que hoy es un ‘must’ mañana está desfasado, y así hasta el fin de nuestros días.

Para estar informado sobre las próximas tendencias en marketing digital y social media tienes que asistir a eventos y encuentros de profesionales. Solo así estarás al día de todo lo que está pasando, y conocerás lo que está por pasar.

Y para que no te pille el toro, saca la agenda y toma nota de las fechas y eventos confirmados de marketing digital y social media 2018:

 

Social Media Marketing Day

  • 27 de enero de 2018.
  • Barcelona. Precio: 15-20 €.
  • http://www.smmday.es/barcelona
  • #SMMDay, se celebrará en Barcelona en diagonal en el auditorio AXA, una mañana llena de contenidos sobre los temas digitales 2.0 más importantes.

Congreso Internacional sobre Redes

  • 15 y 16 de Febrero 2018.
  • Valencia. Precio general: 95 euros
  • http://comunica2.webs.upv.es/
  • Es la 7 edición del congreso internacional sobre redes sociales, y se celebra en la universidad técnica de Valencia en el campus de Gandía.

OMExpo

  • 25 y 26 Abril 2018.
  • Madrid. Precio: 60 euros
  • http://www.omexpo.com/es
  • La 14 edición de OMExpo, se celebra en el pabellón 5 en la feria de Madrid. Durante 2 días gurús digitales hablarán de tendencias, futuro e innovación de marketing digital, big data, content, social, ecommerce… Es, sin duda, uno de los mayores eventos que se celebran en España.

Marketing Open. Congreso de Marketing Digital

  • 1 Marzo 2018.
  • Madrid.Precio: 45 euros
  • http://www.aenoa.com/mk-open/
  • Este evento se celebrará en el teatro Pompeya, en pleno centro de la capital. Networking, mesas redondas, ponencias y empresas innovadoras del sector se darán cita el próximo mes de marzo.

eShow Barcelona

  • 11 y 12 de Abril.
  • Barcelona. Precio: 99 euros
  • http://www.the-eshow.com/barcelona/
  • La 31 edición de la mayor feria de de eCommerce y Marketing Digital de España se celebrará en la Fira de Barcelona en Montjuïc. Exposiciones sobre soluciones tecnológicas para empresas, inteligencia artificial, nuevas tecnologías te esperan en este salón que habla del futuro tecnológico.

Evento Blog (#EBE)

  • 6, 7 y 8 de Abril de 2018.
  • Sevilla. Precio: 30 euros
    http://eventoblog.com/
  • #EBE es un evento que reúne a empresarios y comunicadores, que comparten su experiencia en Internet, estrategias de marketing, desarrollo tecnológico y se convierte en una gran oportunidad de networking.

 The Inbounder Global Conference

  • 25 y 26 de Abril de 2018.
  • Madrid. Precio: 99 euros
    http://theinbounder.com/es/global-conference
  • Llega a Madrid, por segunda vez, uno de los mayores eventos de marketing digital y networking de Europa. Nuevas ideas, técnicas y consejos basados en el Inboud Marketing de la mano de profesionales de todo el mundo.

 Festival El Sol (32ª ED)

  • 31 de Mayo, 1 y 2 de Junio 2018.
  • Bilbao. Precio: 375 euros.
  • http://elsolfestival.com/
  • Si eres un profesional de la publicidad (digital o no) ésta es una de las citas imprescindibles del año. En 2018 se celebra la 32 Edición del Festival iberoamericano de comunicación publicitaria. Es pura inspiración.

Ahora está en tu mano elegir los eventos que más se adaptan a tu negocio, o a tu bolsillo. ¿Puede que nos conozcamos en alguno? Quién sabe…

Contenidos y motivación

Lo importante es la motivación a la hora de generar contenidos, escribir, grabar o hablar con ganas, ya que eso luego lo percibe el receptor aunque no lo creas, cuando generas contenido debes desdoblarte siempre y pensar en ti y pensar en quién lo recibe, le puedes poner el aspecto que quieras al receptor que para eso es tu imaginación (cuanto más te agrade el personaje más te motivará crear contenidos).

Quién hay detrás de los contenidos

Después te debes plantear ¿para quién generas contenido?, dónde viven, qué gustos tienen, qué les interesa, qué necesitan, qué estilos de vida llevan, qué les puedes ofrecer, qué edad tienen, qué tienen que ver contigo… y toda la información que puedas investigar acerca de ellos, que al fin y al cabo serán tus seguidores, futuros seguidores, clientes y futuros clientes.

Hay que saber qué le gusta a tus seguidores para se entretengan cuando te ven, cuando te leen, cuando te oyen, y no dejen de seguirte o le den al botón de ocultar, también a tus clientes para que no les den ganas de irse a probar por una vez a la competencia para ver qué tal les va (no sea que no vuelvan), y no nos olvidemos de tus futuros clientes, investigar qué les puede interesar es una la clave para generar buenos contenidos.
Conclusión: contenidos atractivos, todos contentos.

Las dos C y la D de los contenidos

Cómo, cuándo y dónde.

Debes saber de qué forma puedes lanzar tus mensajes para que te entiendan, para que se sientan a gusto recibiéndolos y para que les enamoren (con que les gusten y te den like ya es suficiente, no esperes una carta de amor, aunque nunca está de más). Qué tipo de lenguaje hablan y qué forma de expresarse tienen. Normalmente en redes sociales hablaremos de tú a tú, pero en un vídeo, en un post de un blog o en otras plataformas puede cambiar el estilo y debemos adaptarnos a ello.

El cuándo y el dónde van de la manita, según la plataforma en la que vamos a mostrar nuestros contenidos, habrá un público, con unas tendencias, con unos horarios, unos días e incluso unos momentos en los que podamos llegar a más personas (o extraterrestres si lo que te imaginas es que escribes para uno de ellos), y por tanto tener más alcance y todo lo que ello conlleva.
Si tienes alguna duda ya sabes dónde estamos.

via GIPHY

En cuestión de muy pocos años nos han puesto a los usuarios de Internet las etiquetas más modernas y raras que hayamos podido leer o escuchar. Ahora somos usuarios proactivos, formamos parte de los fabulosos social media y el marketing digital es el presente. La vida sigue, nuestras cuentas en redes sociales también, y nos acostumbramos a toda esta nomenclatura sobre la marcha sin saber de dónde viene ni a dónde va.

No, no podemos parar para que te bajes: ya somos social media

En realidad, suena demasiado raro por lo que es. Social media es el conjunto de plataformas en las que los usuarios creamos y compartimos contenido, también llamada web 2.0.

Y ahora para que nos entendamos: todos los sitios de Internet en los que publicas o publican otros y en los cuales consumes la información. La compartes y/o interactúas e interactuamos en el mundo social media. Desde Facebook hasta YouTube, desde blogs con textos de divulgación científica a vídeos de gatitos.

Utilizamos muchas redes sociales para crear y compartir contenido.

Utilizamos muchas redes sociales para crear y compartir contenido.

 

Las redes sociales han tenido y tienen una importancia capital, ya que son las plataformas donde más contenido publicamos y a través de las cuales nos hemos convertido en usuarios proactivos. Ser un usuario proactivo, aparte de llevar por defecto un nombre tan moderno y molón, significa, que creamos contenido.

Subir una foto de nuestro perrete a Instagram, quejarnos en Facebook del calor que hace o participar en el debate de Twitter sobre las últimas polémicas políticas es crear contenido.

Estoy hablando aquí de la cantidad y no de la calidad de lo que se sube. Dejaré las polémicas y las reflexiones para vosotros.

Las míticas preguntas en Yahoo también son social media.

Las míticas preguntas en Yahoo también son social media.

 

El marketing digital nos ama y necesita

Nosotros, usuarios proactivos, somos el engranaje que hacemos rodar la maquinaria del marketing digital, ¡y sin darnos cuenta!.

Las empresas que crean contenidos o lanzan publicidad a la red obtienen ahora nuestra respuesta a eso que han publicado, una respuesta que puede ser un “me encanta y comparto” o que puede resultar una crítica dolorosa leída por miles de personas. Aquí entra el factor de la calidad frente la cantidad, ya que nuestra reacción vendrá acorde a nuestro juicio.

Todo lo que acabamos de comentar es la razón por la cual agencias de marketing digital (como por buen ejemplo, MADE, ¡ejem!) están al pie del cañón de las publicaciones de sus clientes. El contenido publicado ha de tener la mayor calidad posible y ha de llegar a todos los usuarios como el Sol de primavera. Si después de ver un anuncio o leer un post te entran ganas de hacer algo relacionado con lo que has visto, sabes que el contenido ha sido de calidad.

Las empresas han de cuidar especialmente su contenido, por lo que contratan a especialistas

Las empresas han de cuidar especialmente su contenido, por lo que contratan a especialistas.

 

Al abrir Facebook la próxima vez, tras leer estas últimas líneas, espero que veas las publicaciones con nuevos ojos. Ánimo, no te dejes intimidar por todas estas nuevas palabrejas porque hay remedio para todo. O bien puedes apuntarte a curso exprés de Social Media Management o, mejor, puedes contactarnos para que te pongamos las cosas un poquito más fáciles a la hora de crear contenidos.

NOTA: la segunda opción brinda resultados más rápidos y fiables que la primera.

By Sandra Blau (haciendo sus prácticas, feliz, en MADE)

Sí, me duelen los ojos señoras y señores, cada vez que veo ciertos diseños o anuncios tengo apartar la vista rápidamente, como cuando estás viendo una película y de pronto aparece un primer plano de una operación a corazón abierto.

¿De verdad os gastáis un dineral en poner un anuncio en un periódico de cualquier manera? ¿De verdad invertís en publicidad digital y en que os gestionen las redes sociales de cualquier manera?

No “todo vale”, esa es una frase hecha, al menos en publicidad. Por favor un poco de criterio, un poco de gusto y un poco de imagen corporativa de la buena, que es lo que identifica a tu empresa, que es lo que primero les va a llegar a los demás de ti.

Ser una pequeña marca o incluso un pequeño establecimiento de toda la vida no está reñido con hacer las cosas bien y con gusto. No hace falta invertir 10.000 euros, basta con contratar a los que de verdad saben hacer un buen trabajo y no a todos los que venden humo y dicen que son la “repera limonera” (que son más de lo que me gustaría).

Voy a resumir lo que hace que me den los cuatro males cada vez que navego por Internet o cada vez que abro un periódico y voy analizando los anuncios (que siempre me pregunto si de verdad estarán pagando a alguien para hacerlos porque “alucino vecino”).

Los márgenes

Margen. Del lat. margo, -ĭnis.
3. m. Espacio que queda en blanco a cada uno de los cuatro lados de una página manuscrita, impresa, grabada, etc., y más particularmente el de la derecha o el de la izquierda. Era u. t. c. f.

No me entra en la cabeza que un diseñador profesional no respete los márgenes o los haga cada uno de una medida, al igual está claro que los espacios entre objetos o los textos, no me creo que un diseñador al que pagan por hacer un trabajo lo haga mal.

Juro que cada vez que veo este tipo de cosas me dan ganas de llorar, hasta el límite que me salen unidades de medida por los ojos.

Los logotipos

Logotipo. Del gr. λόγος lógos’palabra’ y tipo.

1. m. Símbolo gráfico peculiar de una empresa, conmemoración, marca o producto.
2. m. Impr. Grupo de letras, abreviaturas, cifras, etc., fundidas en un solo bloque para facilitar la composición tipográfica.

Lo más gracioso de todo es saber a veces quién ha hecho el logotipo, pero en eso no voy a entrar ahora. ¿Cómo se puede utilizar en un soporte publicitario mal el logotipo? ¡Que es la representación de una empresa!

Juro que cuando veo un logotipo feo y además veo lo orgullosos que están los “dueños” y lo que les gusta me dan ganas de irme a comer chocolate bajo una manta y no volver nunca a la oficina a currar. Pero si además está mal aplicado en un diseño al chocolate le añado más chocolate y me pongo todas las pelis seguidas de Bridget Jones.

Los colores

Color. Del lat. color, -ōris.
12. m. pl. colores que una entidad, equipo o club de carácter deportivo adoptan como símbolos propios en su bandera y en losuniformes de sus atletas o jugadores.

Por el amor del amor hermoso y de todos sus compañeros… ¡No por meter más colores a un anuncio, a un diseño o a lo que sea de la marca es más llamativo o más bonito!

Hortera. De or. inc.
1. adj. despect. coloq. Vulgar y de mal gusto. Apl. a pers., u. t. c. s.

¿Y cuándo se hace un amago de utilizar el mismo color del logo, incluso el del logo no es el que tiene que ser, e incluso se pone uno que era “parecido y con eso vale?

via GIPHY

Aquí, yo me bajo de la vida y me veo la de “Una rubia muy genial”, si señores y señoras, para llorar de nuevo y más, y si me pongo debajo de una gotera de mi casa mejor.

Y ya estoy entrando en colapso porque veo que la lista es muy larga y como me den cuerda me tiro escribiendo 7 días seguidos, así que solo mencionaré palabras como tipografía (ni se respetan las corporativas ni se conocen en algunos casos, pero lo peor de todo está cuando ves un anuncio en el que utilizan 5 tipos de letra diferentes y tengo uno delante de mis ojos ahora mismo), imágenes (que se cogen por Internet sin ton ni son, sin revisar si está libre de derechos de uso o no, o cuando se usan imágenes de mierda, hablando mal y pronto porque no tienen calidad ni para poner en el lugar más pequeño de la faz de la tierra), o textos (mensajes repetitivos sin sustancia y aburridos, y a veces con faltas de ortografía y 100.000 cosas más).
Y es que aunque todos seamos humanos y cometamos errores, “una imagen vale más que mil palabras”.

Si quieres causar una buena impresión a tus clientes y que no se vayan con tu competencia quizá es el momento de llamarnos. =)

Has oído bien, el pasado sábado tuve una visión y tenía que compartirla. Igual que la serie de Fibonacci, con numerosas aplicaciones en las matemáticas y la naturaleza… he descubierto el “método de Ligonacci”. Es un método infalible para crear una estrategia en Facebook eficiente y para conseguir un ligue el ‘Saturday night’.

 

Empecemos por el principio. ¿Qué queremos conseguir?

Hacer una campaña de publicidad en Facebook es relativamente fácil, ya que sólo tienes que seguir los pasos que te da la plataforma para ello. En principio es bastante intuitivo.

Lo que es más difícil es hacer un anuncio o una promoción en Facebook eficiente. Es decir, que llegue al público que deseas, que éste interactúe con tu anuncio, que se convierta en un ‘like’, en un nuevo seguidor o una visita a tu web.

Lo mismo pasa de fiesta, ligar es fácil, no tienes que hacer mucho que alguien muestre interés. Pero… ¿cumple tus expectativas? ¿Es lo que estás buscando? ¿Queréis las mismas cosas?

Pero estás de suerte, hoy me he levantado decidida a compartir el “método de Ligonacci” contigo, y aquellos trucos que he aprendido a base de hacer campañas más y menos exitosas, y de no entender por qué a los seguidores no les gustaban o llegaban mis anuncios preciosos.

Y a base de pestañear, de contonear las caderas y de mantener miradas durante tantos minutos que se me secaban las lentillas.

Entonces, lo primero es pensar qué quieres conseguir con tu campaña en Facebook o con tu ligue.

. ¿Dar a conocer un nuevo producto o servicio, mostrar tu nueva web, promocionar un evento… o simplemente aumentar tus seguidores?
. ¿Un ‘me gustas’? ¿Un/a amigo/a con derecho a roce? ¿Una visita a tu casa? ¿O simplemente aumentar tu número de ligues?

 

Tipos de Anuncio vs. Estrategia

Define bien cuál es tu objetivo principal, y lo más importante, hazlo cuantificable para que una vez terminada la campaña ( o la noche) puedas valorar los resultados obtenidos y redefinir (o no) tu estrategia.

No vale de nada que tu objetivo sea aumentar seguidores, ya que no es lo mismo aumentar 10 que 300. ¡Tienes que poner un número o un porcentaje a tu objetivo!

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En el caso del sábado noche, marcar el objetivo significa que no vale ir a un grupo de amigas/os e intentarlo con cada una o cada uno hasta que alguien muestre algo de interés. Tienes que ir a por alguien en especial, y si no funciona ya sabes que tu estrategia ha sido errónea. Y tienes que cambiarla.

Una vez tienes claro qué quieres conseguir, hay que ponerse manos a la obra. ¿Cómo voy a alcanzar mi objetivo? O mejor dicho, ¿qué estrategia voy a seguir para alcanzarlo?

 

Tipos de Segmentación vs. Público Objetivo

El segundo paso clave es definir a quién diriges tu campaña; cómo es tu público objetivo, su procedencia, su idioma, sus gustos e intereses.

En el caso de Facebook puedes definir de forma muy específica quién quieres que vea tus anuncios. Y seguro que muchos no lo sabéis, pero hay una opción en la que puedes crear un ‘público personalizado’ importando a los suscriptores de tus newsletter, o incluso aquellos que hayan visitado recientemente tu web.

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Y en el caso del sábado noche está claro. ¿No?

Tienes que saber a quién lanzas tus flechas. De donde viene, cómo es, qué le gusta, y detectar todo lo qué tenéis en común.

 

Contenidos que enamoren

Y una vez tienes claro el objetivo a alcanzar, el público al que te diriges y la estrategia. Sólo te queda ir a por todas, lanzarte al vacío y dar lo mejor de ti.

A la hora de crear un anuncio en Facebook busca imágenes atractivas que se identifiquen con tu marca, y frases cortas que impacten. Y por supuesto, contenidos que se adapten al idioma, lenguaje y tono del público al que te diriges.

O lo que es lo mismo, ponte guapo/a, resalta lo mejor de ti y no te andes con rodeos. Y claro está, adáptate a tu objetivo: si es guiri tendrás que adaptarte al idioma, ¿no?

 

Tips extra para triunfar

– Cuando promocionas una publicación o haces un anuncio es mejor hacerlo durante pocos días invirtiendo más dinero, que dividiendo esa cantidad en varias semanas. Esto último hace que le aparezca a tu público objetivo durante mucho tiempo en su perfil personal, se va a cansar de verlo y le causará rechazo.

– Cuando creas una campaña, Facebook te da la posibilidad de crear varios anuncios con diferentes imágenes y textos. Durante el transcurso de ésta, analiza los resultados y deja sólo visibles aquellos anuncios que están teniendo más éxito.

– Definir el público es la clave para que tu anuncio llegue a más personas interesadas en tu marca o producto, por lo que invierte el tiempo necesario en definirlo bien. Es importante que sea un público bastante amplio (Facebook lo determina con una aguja que se vuelve verde) y específico a la vez. Esto lo consigues además determinando los intereses de ese público: entre 6 y 10 intereses está bastante bien.

O lo que es lo mismo…

– Elije con precisión a la persona en la que vas a invertir tus esfuerzos, , y que sea alguien accesible. Brad Pitt está soltero sí, pero… vive un poco lejos.

– Y no insistas demasiado. Si tu objetivo no se muestra interesado después de varios intentos y estrategias. Cambia de ligue. No te merece. Y sigue practicando.

Si quieres saber más sobre el ‘Método de Ligonacci’, o si quieres realizar una campaña de Facebook eficiente dentro de tu estrategia de Social Media Marketing, contacta con Made The Agency.

Las lineas que siguen son mis reflexiones, mi opinión, puedes compartirla o no, y leer este post o no.

Marketing digital, redes sociales, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, Google plus, plataformas digitales en general. Escaparates que se nos escapan de las manos y de la lógica muchas veces.

Empezamos a ser y tener amigos en redes sociales, y no precisamente de esos que se cuentan con los dedos de una mano, seguidores desconocidos, me gustas, corazones y demás parafernalia que nos ponen al alcance de nuestros dedos, en nuestro ordenador, en nuestro móvil, en nuestra vida.

Éxito total y absoluto, rivalidad entre unas redes y otras, dependencia de estar presentes, de estar a la vista de todos, de contar al mundo muchas cosas, a veces demasiadas.

¿Por qué necesitamos tener la aprobación de la gente para todo? ¿queremos ganar seguridad con ello? ¿dar envidia a no sabemos quien? ¿somos unos egocéntricos?. Enseñar nuestras vidas para que vean lo bien que nos lo pasamos, los amigos que tenemos, la comida que probamos o incluso el tipazo que se nos ha quedado tras un mes haciendo ejercicio, ¿no es ridículo? ¿no roza el limite de la enfermedad social? ¿no da un poco de vergüenza incluso?

Nos hemos convertido en marcas personales, y no nos hemos dado cuenta de ello en la mayoría de los casos.

Llegó Intagram, hoy la reina del mambo en el baile de fin de curso. Con sus fotos bonitas, no reales casi siempre, sus filtros que convierten una foto de caca en una imagen genial. Enseñando momentos, piernas, torsos y escotes, platos de comida en restaurantes molones, reuniones, sonrisas…

Para las marcas esta red social es un escaparate increíble, para mostrar su producto, su servicio, las sensaciones que producen, las necesidades que cubren o la forma de vida que permiten. Y todos somos libres de seguir o no una marca determinada.

Deberíamos aprender del uso de Instagram (y de otras redes sociales) que hacen los profesionales, contando lo justo y necesario, con un objetivo, y por supuesto una estrategia.

Me imagino a veces cómo sería si un plátano de canarias, cobrase vida, por poner un ejemplo de producto nacional. ¿Crees que se haría un selfie de esos horrorosos que se hace la gente (juro que jamás lo he hecho) en el espejo del baño con el inodoro de fondo, el rollo de papel higiénico, poniendo morritos o enseñando sus cuadraditos? Yo, no lo veo.

El plátano de canarias sabría que es el mejor plátano, que su interior es maravilloso ya esté más negro o más verde en su exterior, todo depende de gustos, y seguro que no se vendería con una foto en el baño de su abuela.

Yo pienso que hasta un plátano sería más inteligente que nosotros, compartiría información de interés, por ejemplo lo que nos beneficia comer plátanos, las recetas que se pueden hacer con él, cuál es su origen y su historia e incluso para qué personas está recomendado o no, lo que perjudica comerlos en exceso… cosas que aportan y que le vendan o no, tienen un objetivo, mostrarse tal como es, con lo bueno y lo malo, sin filtros de belleza.

¿Cuál es nuestro objetivo al subir una foto? ¿Cuál es tu objetivo? ¿El de tu marca? ¿Quieres que gestionemos tus redes sociales? ¿quieres que llevemos tu cuenta de Instagram al éxito?

¡Llámanos! (Abstenerse los que quieran que gestionemos cuentas personales y plátanos de canarias).

Por cierto, no te preocupes si alguna vez te has hecho un selfie en el baño y los has subido a tus redes sociales, todos nos equivocamos alguna vez. =)

Si lo que te preguntas, ya seas cliente o profesional, es si está funcionando tu estrategia de redes sociales o si va a funcionar la estrategia que tienes planeada, te cuento un secreto.

Para saber si la estrategia de redes sociales está funcionando, lo esencial es medir y analizar los resultados para poder hacer los cambios necesarios y tomar las mejores decisiones.

Actualmente, casi todas las redes sociales tienen sus herramientas ya sea propias y/o ajenas de analítica, tanto gratuitas como de pago, que nos facilitan las métricas necesarias para facilitar nuestro trabajo de medición y análisis.

Hoy os quiero hablar de Facebook Insights, esta red social cuenta con una herramienta de analítica que nos ofrece gratuitamente y que nos encontramos en todas las páginas que administremos en la parte superior en una pestaña llamada Estadísticas, donde aparece todo el panel general y todos los datos que nos puedan interesar.

Encontramos aquí las siguientes pestañas:

Información general:

Vemos de la parte superior a la inferior, un resumen de la página de la última semana con los siguientes datos:

• Acciones de la página: número de clics en la información de contacto de tu página y el botón de llamada a la acción.
• Visitas a la página: número de veces que las personas vieron tu página y sus secciones.
• Me gusta de la página: número de veces que las personas indicaron que les gusta tu página.
• Alcance: número de personas a las que llegaron tus publicaciones, además de los Me gusta, comentarios y las veces que se ha compartido.
• Interacciones con publicaciones: número de veces que las personas interactúan con las publicaciones mediante me gustas, comentarios o veces compartidas.
• Mensajes: Porcentaje de mensajes que respondiste y tiempo de respuesta promedio.
• Vídeos: número de veces que se reprodujeron tus vídeos.

Además aparecen las últimas promociones realizadas y las últimas publicaciones. Y por último el apartado de páginas en observación donde podemos comparar el rendimiento de nuestra página y nuestras publicaciones con las de otras páginas de Facebook, de la competencia por ejemplo.

Promociones: información de todas las promociones realizadas con datos de alcance, acciones y coste.

Me gusta: total de números de me gusta de la página, y otros datos como número de me gusta nuevos o números de no me gusta, o incluso lugar de donde vienen los me gusta ( página, sugerencias, anuncios…).

Alcance: a cuantas personas hemos alcanzado con las publicaciones y las reacciones, comentarios y veces que se han compartido. Y el alcance total, número de personas a las que se mostró alguna actividad de tu página, como tus publicaciones, publicaciones de otras personas en tu página, anuncios sobre personas a las que les gusta tu página, menciones y visitas.

Visitas a la página: total de visitantes a la página y por secciones y lugar de donde provienen (Facebook, Web, Google…).

Acciones en la página: personas que hicieron clic en diferentes secciones por edad y sexo, país, ciudad, dispositivo…

Publicaciones: información de cuando están conectados tus fans para ver qué días y horas puedes llegar a un mayor número de personas. También te muestra todas las publicaciones realizadas con datos.

Eventos: datos de difusión, interacción, entradas, público…

Vídeos: reproducciones de los vídeos por segundos, vídeos destacados…

Personas: personas a las que les gusta tu página, edades, nacionalidad, sexo… y también nos muestra datos de las personas a las que alcanzamos y su interactuación.

Estadísticas locales: información sobre las personas que están cerca de tu negocio.

Mensajes: te muestra tus conversaciones y nivel de respuesta.

Como veis, todos estos datos son muy importantes para medir y analizar nuestras acciones y poder llegar a cumplir los objetivos marcados en nuestra estrategia de redes sociales.

Llámanos sin ningún compromiso para realizar la gestión de tus redes sociales con una estrategia eficiente, trabajamos en Baleares y península con sede en Ibiza y Madrid.

Los que trabajamos en social media vamos siempre muy rápido a todos lados porque lo valemos o porque nos obligan, eso depende de cada uno… bromas aparte, trabajamos bajo presión, y tenemos que entrenarnos para que nuestro cerebro, nuestros dedos sobre el teclado y nuestro corazón vayan a tope porque si no, no llegamos.

Quien forme parte de la profesión sabe de sobra que se trata de un área que cambia rápido y constantemente y que se convierte en un reto diario, de actualizarse, formarse, estar “al loro” de todas las novedades, estar siempre atento, conectado al mundo virtual e intentando que la vida real exista y no se nos olvide, ideando cosas nuevas, que llamen la atención, redactando, publicando, contestando, supervisando, planificando, cumpliendo objetivos o no….

Lo que mostramos al mundo a través de Internet es puro postureo, porque detrás de ese contenido que tu lees en Facebook y que te gusta tanto, o quizá no te gusta mucho o te parece tan #megachachipirulijuanpelitilla, hay sudores y lágrimas a veces, horas de trabajo, risas, reuniones, videos, risas, fotos, textos hechos una y otra vez, tiempos, risas, ordenadores, tablets o móviles bloqueados que te pierden todo el trabajo, muchos tiempo, risas o lloros y ¡vuelta a empezar! ¡yuju!.

Un social media manager tiene momentos muy satisfactorios, momentos muy divertidos, momentos muy surrealistas y momentos muy “chungos”, no todo es de color de rosa en nuestra vida y profesión y quien diga lo contrario es que no quiere ver la realidad y eso es “mal”, porque nunca estaréis preparados si tenéis que conseguir algún reto complicado, superar alguna mala pasada o controlar alguna crisis de reputación.

Marcas, empresas, colegas de profesión, estudiantes, mamá, cariño, quiero que sepáis que no todo es posible en social media, aunque SI casi todo, que se puede llegar a objetivos si no pierdes la constancia, si trabajas, trabajas y trabajas pero bien, bien no por decir “soy la repera”, si no siendo honestos y poder decir trabajo muy bien y con mi trabajo hago que las marcas y las empresas se beneficien, vendan más, las conozca más gente.

A todos los interesados en el asunto os pido que leáis la siguiente lista de lo que hay que tener claro antes de creer ser un social manager TOP o antes de agobiar a tu agencia de comunicación digital con que no tienes 10.000 fans en Facebook y no estás contento.

Las 5 causas por lo qué las redes sociales no son de color rosa:

1) Para estar bello hay que sufrir. El éxito no llega de la noche a la mañana por crear hashtag molones o por publicar post preciosos o tener un buen plan de social media, la realidad es que hay miles de marcas y empresas que lo hacen bien y para ser un referente hay que trabajar de forma constante y tener paciencia porque quizá no lo logremos en meses (los más suertudos) o en años (siendo realistas).

2) Las redes sociales no sacan a nadie de pobre. Los social media pueden dar un impulso grande a una empresa o marca, sirven como plataforma de venta directa en muchos casos, siempre si hay un buen trabajo detrás. Pero desengañaos todos, lo principal es el impacto que se produce sobre las seguidores, la llamada acción de marca con el objetivo de aumentar las ventas.

3) Quien invierte más “money” gana. En Internet hay mucho contenido, demasiado, por lo que hay veces que hay que invertir en publicidad más de lo que a las marcas y empresas les gustaría para poder estar bien posicionados y por encima de la competencia.

Mensaje a pasados, presentes y futuros clientes: No os quejéis porque haya que invertir en esto y menos a nosotras, escribid a Mark Zuckerberg y le pedís explicaciones.

4) Lo tuyo te parece lo mejor, pero a los demás les da exactamente igual. Para no gastar esfuerzos, lo mejor es centrarse en tus fieles seguidores, aquellos que de verdad valoran lo que públicas, no la panda de pasotas que solamente decidirán hacerte caso cuando ellos quieran.

5) Es más de lo que parece. Los profesionales de social media tenemos que ser muy habilidosos en muchas cosas como escritura, estrategia, organización, creatividad, imagen… hay veces que parece que estar en redes sociales es genial, a muchas personas les encantaría dedicarse a esto porque les encanta subir fotos a su Instagram, twittear a los famosos en plan “grupi” o comentar en Facebook a diestro y siniestro.

Si quieres ser un profesional de social media tendrás que formarte y mucho, no solo te vale un cursito online de gestión de redes sociales, también tendrás que trabajar y mucho porque la experiencia es lo que más te enseña.

Marcas y empresas, si valoráis el trabajo que hay detrás de los social media, vuestros negocios llegarán a buen puerto. ¡De nada!

Cada vez más surgen pequeños negocios y empresas creadas por emprendedores con ganas de mejorar su calidad de vida o de, por fin, poder dedicarse a lo que disfruta haciendo.

Por eso, cada vez vemos en Internet a más amigos con una página web de su empresa, aunque la mayoría empiezan con una página profesional en las redes sociales. Parece fácil pero os estáis adentrando en los terrenos del marketing digital, y pueden ser muy pantanosos si no sabéis hacerlo bien.

Por eso, este post está dedicado para ti o para tus amigos con ganas de darlo todo para que salga vuestro proyecto adelante, pero no disponéis de mucho ‘cash’ para invertir al principio.

Si tienes una buena idea de negocio y estás en el momento de darte a conocer no lo dudes, tírate a la piscina de lleno, y ve a por tus posibles clientes a través de las infinitas posibilidades que te ofrece en el marketing digital.

Para ello, querido Sr. Palomo, tienes que tener en cuenta lo siguiente:

1. Dónde está tu cliente y cómo vas a llegar a él

Muy bien, tienes una idea maravillosa y se la vas a contar a todo el mundo en las redes sociales. PERO… ¿todo el mundo es tu público objetivo? ¿Y si concentras tus esfuerzos en llegar de forma más directa justo allí donde está tu posible cliente?

Así que primero analiza bien quién compraría tu producto, y búscalo en Internet. Es decir, qué hábitos de consumo tiene, por qué páginas navega, o qué otros perfiles profesionales sigue, qué tipo de contenidos le gusta. Una vez que sepas esto sabrás mucho mejor cómo llegar hasta él y cómo seducirle, y así poder alcanzar un mayor impacto en cada una de tus publicaciones.

2. Qué es lo que tiene tu marca de diferente y ser capaz de contarlo

A no ser que tengas una idea súper innovadora, te vas a encontrar en un sector del mercado con grandes niveles de competencia. Por lo que descubre qué es lo que ofreces tú que sea diferente al resto y por qué tienen que comprarte a ti en vez de a otros. ¡Y tienes que ir a por todas con ello!
Es decir, que toda tu comunicación digital esté centrada en transmitir a tu público eso que te hace único.

3. ‘Be professional my friend’

Una de las grandes diferencias con tu competencia podría ser el gestionar tu comunicación en Internet de forma profesional. Vamos, que si tu vecino no lo está haciendo bien, es el momento perfecto para empezar a captar tus clientes (y los suyos) a través de los medios sociales. Aquí quién no corre vuela amigo, y quedarse dormido en los laureles sólo significa una cosa: ¡hasta luegui tú y tu empresa!

Así que deja ya de posponerlo y ponte en serio con el marketing digital de tu marca, dedicando el tiempo suficiente para que tu imagen esté perfecta y tus contenidos sean interesantes y enamoren a tus seguidores.

Acuérdate, que si no tienes el tiempo, ni las ganas, ni los conocimientos, las chicas de MADE The Agency estarán encantadas de echarte una mano prima.

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