febrero 2016

Una estrategia de marketing digital lleva tiempo y dedicación, no se hace porque sí, sino que se planifica y se hace un paso detrás del otro… ¡No por nada se llama estrategia!

Dependiendo del tiempo que le quieras dedicar, de la amplitud de tu negocio y de tu ambición, pero también de tu presupuesto, elegirás una estrategia más simple o más compleja. Aquí te doy las herramientas más importantes que tienes que usar para empezar la estrategia de marketing digital de tu negocio o marca.

Facebook

Empecemos por el principio. Si tienes un negocio pequeño o una marca que acaba de empezar, Facebook es lo primero en que debes pensar si quieres que te conozca tu público. Porque sabemos que, para algunos, una página web puede ser algo ambicioso y costoso. Y antes que una página web mal hecha o desactualizada, mejor no tener nada. Por eso Facebook es una buena herramienta que, si empiezas en el mundo del marketing digital, es fácil de usar y se considera un buen primer paso para iniciar el contacto con tu público.

Aviso: Una página en Facebook sólo puede seguir a otras páginas, es decir marcas o empresas, y no tiene la opción de seguir a personas en concreto. ¡Para que vayas prevenido!

Twitter

Si aún piensas que Twitter es una red de conversaciones triviales y eventos o noticias diarias superficiales, estás muy equivocado. Twitter se ha vuelto una herramienta esencial para interactuar con tus fans o posibles clientes. En esta red es más fácil conseguir seguidores dentro de tu nicho, y buscar personas que podrían formar parte de tu público objetivo. Es una red en movimiento constante, que se mueve a 100 km por hora, y una vez que la sabes usar, es ahí donde tienes que estar para conversar con tus clientes.

Ahora bien, sé consciente de que si vendes recambios de moto, es muy posible tus potenciales clientes no estén en Twitter y tampoco te van a ir a buscar a través de esta red social, o si, hay que hacer una investigación de mercado previa. Dependiendo de tu sector y de tu público objetivo, Twitter puede ser más o menos útil… ¡Estúdialo bien y considéralo tú mismo!

Instagram

Al igual que twitter, esta red es esencial para algunos y superficial para otros. Un negocio de fontaneros quizás no tenga mucho interés en mostrar la última tubería que ha cambiado. Un hotel o una tienda de joyería, al contrario, debe posicionarse en Instagram para enseñar a su público los productos o servicios que ofrece. Es una manera de atraer clientes a través de imágenes atractivas e ilustrativas. Es muy utilizado en el mundo de la moda, como explicamos en uno de nuestros posts anteriores.

Página web

Es la imagen de tu empresa o negocio en internet así que más te vale tener un look&feel impecable y contenidos interesantes que representen 100% a tu marca. Está claro que supone más trabajo que crear un perfil en una red social, sin embargo, es una herramienta básica para posicionarte en Google (junto con el blog), sin duda el jefe supremo y tu mejor amigo en el mundo del marketing digital.

Blog

Sé muy bien que escribir un blog de forma continua puede volverse un coñazo. Si tengo una empresa de arquitectura, ¿de verdad tengo que escribir un post por semana sobre algo relacionado a la arquitectura? Pues, eso sería suyo, sí. El blog ayuda muchísimo a posicionar tu empresa o tu marca en internet, para que tu página web aparezca en los primeros resultados de búsqueda de Google u otro motor de búsqueda. A Google le gusta la constancia, la calidad y los artículos con enlaces y con contenido relevante con tu negocio. Por ello, un blog es muy necesario.

Ahora bien, aunque un sector te pueda parecer muy estrecho, muchas veces no lo es. Por ejemplo, un blog de arquitectura te abre las puertas del mundo del diseño, de la construcción, de la arquitectura por el mundo, de las tendencias… no solamente se reduce a lo que tú estás haciendo con tu propia marca.

Está claro que estas cuatro o cinco herramientas tienen que ser muy coherentes entre ellas en cuanto al contenido, al diseño, a la imagen de marca y a la manera de hablarle a tu público.

¿Oído cocina?

¡Ah! Por cierto, nosotras somos las mejores para ayudarte a crear una página de ensueño y contar al mundo tu marca a través de unas redes sociales estupendas y un blog.

¿A qué esperas para contactarnos? 😉

Alucino vecino cada vez que escucho a alguien, incluso a algunos que se presentan como expertos en marketing digital, decir que estar en Internet es el futuro, que es el momento de que su empresa esté presente en el mundo 2.0…

– ¿Perdonaaaaaaaaa? (Año 2016, siglo XXI, mundo digital a no poder más y un largo etc, etc, etc), o estoy sufriendo una pérdida auditiva o eres familiar directo del Tyrannosaurus Rex. Un poco más y decides estar en Internet cuando se ha pasado de moda, pero no te apures, nunca es tarde si la dicha es buena.

Desde la era industrial, las empresas se han ido adaptando a cada novedad tecnológica y social, sobre todo desde la llegada de Internet. Cambios rápidos para algunas organizaciones que tuvieron que asimilar desde ese momento que había que tener como mínimo una web, como escaparate de sus productos y servicios al mundo. Y costar, ha costado… que aún hoy, todavía hay empresas que no tienen web o que no renuevan su diseño desde los años 90. ¡Increíble pero cierto!

Y de pronto… llegaron las redes sociales a nuestras vidas, esto sí que vino de forma rápida y drástica, y claro, muchísimas empresas no han tenido el tiempo necesario para adaptarse y cambiar y otras han podido y sabido acomodarse perfectamente convirtiéndose en verdaderas empresas sociales.

Y os preguntaréis:
¿Qué significa ser una empresa social?, ¿es suficiente con tener una serie de perfiles abiertos en las principales redes sociales?

Y yo, que soy muy generosa y muy maja, os contaré que el factor más importante para que una empresa sea social es que los usuarios la perciban como tal, y por supuesto, si cumplen varios requisitos son TOP:

Cambios si, miedos no. El miedo es el mayor freno de la vida, aquí y en Pernambuco. Una empresa que no tiene miedo a los cambios, es una empresa social, pero no basta con adaptarse, si no con estar permanentemente transformándose.
Redes sociales, el pan de cada día. Comunicación sin límites ni barreras entre empresa, clientes, empleados, proveedores, ciudades, pueblos e incluso países. Si no sabes cómo hacerlo, te ayudamos.
Blog para enterarse mejor. Lo motores de búsqueda, o más bien, Mr. Google, nos tiene pìllados por la solapa, por lo que un blog es una herramienta imprescindible para posicionarse, y lo mejor es que es una plataforma clave para que los interesados conozcan más sobre la organización.
Marketing digital = marketing social. Redes sociales como principal canal para crear campañas y desarrollar estrategias de social media marketing.
Open 24 h. Sin horarios, accesible a cualquier persona con el único requisito de tener conexión a Internet.
Más transparente que el agua. Con errores y sin ellos, dando la cara al mundo, así es como se presenta una buena empresa social. Contando y explicando lo que hace, interesándose porque todo este bien y mejore cada día.
Humanizar la marca. Aunque este concepto nos resulte demodé como dice el titular del post, la realidad es que la marca que habla en Internet de tú a tú es la que triunfa, y que sin abandonarla, deja la seriedad corporativa al margen.
Renovarse o morir. Escuchar a los clientes, analizar e innovar es primordial para alcanzar el éxito social de la empresa. No podremos decepcionar a nuestros seguidores y clientes si lo que hacemos es lo que nos piden.

En definitiva: “LO QUE HACES, ES LO QUE ERES”.

snapchat_blog_madetheagency

Señores, parece que ha llegado Snapchat para quedarse en el top 3 de las apps del momento.

Si aún no eres usuario de esta nueva red social estate muy atento porque tras este post vas a tener muy claro si es, o no, una aplicación para ti.

Cada vez más marcas y personajes públicos del mundo digital crean su cuenta de Snapchat y la comparten al mundo para captar nuevos usuarios. Eso llamó mi atención y tras descargármela un día y no saber por donde pillarla dije… Ya está bien, ¿¡qué mierda es esto de Snatchap y cómo se usa!?

Lo primero de todo es saber que ésta es la app estrella de los millenials, (según la Wikipedia: cohorte demográfica que sigue a la Generación X) vamos, la muchachada entre los quince y veintipocos años, aunque llega hasta los treintacinco según la definición oficial.

Como bien dice el nombre es un app para chatear, o hablar con los amigos o conocidos, pero se diferencia de la conocida Whatsapp en varias cosas: sólo puedes enviar fotos o vídeos y este contenido caduca. Es decir, no se queda almacenado en el móvil de la persona a la que se lo mandas sino que desaparece a los pocos segundos de su visualización, y estos segundos los decide quien envía el mensaje. Mola ¿verdad?

¿Y qué tiene de especial esta app que la hace tan apetecible para los adolescentes?

Uno, es una app diferente al resto, por lo cual ya genera una atracción especial, y un uso y público distinto. Nace una nueva forma de comunicarse.

Dos, la rapidez y naturalidad con la que se envían los contenidos la hacen única y mucho más cercana. No hace falta hacerse doscientas fotos hasta dar con un perfil o ángulo perfecto como pasaría en Instagram, sino que su uso es mucho más informal y directo. Total, el mensaje dura sólo uno segundos. ¡Es la diversión de lo efímero!

Tres, no están los padres. Que tu madre dé a Me Gusta a todas tus publicaciones ‘no es bien’, y tampoco que comente lo guap@ que estás en las fotos de tus amigos. Esa vergüencilla que a veces sentimos no existe en esta red social ya que no hay adultos observando… ¡viva la libertad!

Cuatro, sexting. ¿Ein? Sí, las imágenes y vídeos no se quedan guardados en ningún lado, por lo que… podemos hacer el guarrete, y enviar fotos o vídeos picantes que durarán sólo unos segundos antes de desaparecer para siempre.

Por todo esto y mucho más, Snapchat se ha convertido en un caramelito por el que se pelean los peces gordos de internet, entre ellos Mark Zuckerberg, al que le han rechazado una irresistible oferta de 3000 millones de dólares por la aplicación.

100 millones de usuarios activos, más de 6000 publicaciones de nuevos vídeos cada día y más de 5 billones de visualizaciones confirman el éxito de esta red social.

Ahora es tu turno, ¿te unes al mundo Snapchat? Mamá, tú no.

 

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